SF-Klasse falsch an neue Versicherung weitergeleitet

  • Beantwortet
  • 08 Dez 2020
  • #160700
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Diese Versicherung (ADMIRAL-DIREKT) ist das GRAUEN.

Ich kann hier, nach meinen Erfahrungen, nur empfehlen sich hier nicht zu einem Vertragsabschluss hinreisen zu lassen, nur weil diese Versicherung vielleicht ein paar Cent günstiger ist, als die Anderen. Sie werden es, genauso wie ich, bereuen.
Dies ist mittlerweile schon die dritte schlechte Erfahrung die ich mit denen machen musste. Nun reicht es wirklich.
Ich habe die Versicherung gewechselt, doch diese Versicherung schikaniert wo es nur geht.
Zunächst sei einmal der miese Kundenservice zu erwähnen. Ans Telefon geht nie jemand. Mails werden in der Regel erst nach gut 6 Wochen, teils ungenügend, beantwortet. Dann geht das Drama wieder von vorne los.
Mein jetziges Problem:
Ich habe wie erwähnt meine Versicherung gewechselt. Ich hatte bei der Admiral-Direkt eine SF-Klasse in der Vollkaskoversicherung von SF 31. Nach einem Vollkaskoschaden, ich betone 1 Schaden, stuft mich die Admiral auf SF 0, richtig NULL, zurück und teilt dies meinem neuen Versicherer mit. Nun bucht meine neue Versicherung über 200,-- Euro von meinem Konto mehr ab. Als ich mich beschwerte heißt es: "Müssen Sie mit der Admiral klären". Da man da keinen erreicht, laufe ich nun meinem Geld hinterher. UNVERSCHÄMTHEIT was diese Versicherung wieder mit mir macht.
Ich kann nur sagen FINGER WEG von denen.
Nun geht die Sache wieder mal, wie in den anderen Fällen auch, zum Versicherungsombudsmann.

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16-12-2020 um 11:15 Uhr


Gerne haben wir uns für Sie Ihr Anliegen angeschaut. Wir haben mit der Versichererwechselbescheingung Ihre SF Klasse sowohl in der Haftpflicht- als auch in der Vollkaskoversicherung gemeinsam an Ihren Nachversicherer bestätigt. Wir können nicht eruieren, warum die SF Klasse in der Vollkaskoversicherung bei Ihrem Nachversicherer nicht angekommen sein sollte. Wir werden daher nun eine manuelle Zweitschrift an Ihren Nachversicherer senden.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt

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AdmiralDirekt
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