IKK classic
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Problem mit IKK classic?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von IKK classic bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
02 Mär 2024
Keine Reaktion erhalten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Dez 2023
Problem behoben
25 Sep 2023
Problem ungelöst!
17 Aug 2023
Xxx schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Jul 2023
Bis heute keine persönliche Kontaktaufnahme aber Geld wurde überwiesen. Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Jun 2023
Sehr gut. Das Problem wurde gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Mai 2023
Bis jetzt kann ich leider noch nicht in Freudensprügen loslegen. Aber ich hoffe es wird sich noch bessern. Und man wird lernen was Kundenfreundlichkeit bedeutet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Mai 2023
Problem behoben
27 Apr 2023
Problem behoben
29 Mär 2023
Nach Missverständnis und nochmaligen Überprüfung der Unterlagen zügige positive Bearbeitung zudem sehr freundlich und man hat sich entschuldigt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Feb 2023
Problem behoben
20 Feb 2023
Die KK hat sich am nächsten morgen telefonisch gemeldet und wir konnten so einiges klären. Vielen Dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Feb 2023
Die Sachbearbeiterin hat mich angerufen und gefragt ob ich mich beschwert hätte , woher weiss die mein Name ? Und dann lügt die noch rum am Telefon. Ich wäre im Krankenhaus gewesen. War ich überhaupt nicht. Eine Frechheit.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Jan 2023
Bisher wurde mir immer mit dem Problem geholfen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Jan 2023
Wenn Sachen nach 7 Monaten nicht bearbeitet sind ! Sagt doch alles aus!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Jan 2023
Der Kundenservice ikk classic war schon besser. Bedauerlicherweise ist es telefonisch sehr schwer einen Ansprechpartner direkt zu erreichen. Man ist zu lange in der warteschlange
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Dez 2022
Bei mir geht es nun etwas besser mit der Kundenbetreuung. Ich hoffe man wird auch mit den anderen höflicher umgehen. Ich glaube von der Kundenbetreuung ist sich wohl vorher noch keinem klar geworden, gibt es keine Kunden braucht man auch keine Angestellten. Denn wenn man Respekt haben möchte, dann ist man auch selber verpflichtet die anderen genauso zu behandeln. Ich hoffe in der Zukunt wird man sich es merken.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Dez 2022
Beschwerdesbteilung hat sofort zurückgerufen, jedoch keine Einsicht, nur Geschwafel. Ne Woche später immer noch keine Informationen zu meinem Anliegen, musste erneut anrufen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Dez 2022
Nach Beschwerde erst die Erstattung erhalten. Am Telefon unfreundlich.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Dez 2022
Service ist das schlechteste was ich in meinem Leben erlebt habe bis jetzt. Es gibt natürlich auch da Ausnahmen aber das hier geht nicht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA