Problem mit Booking.com?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Booking.com bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
vor 1 Tag
Keine Rückmeldung erhalten, wie wir uns jetzt verhalten sollen. In dem Fall schlecht...
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
vor 7 Tagen
Es hat lange gedauert aber dank Reklamation24 ging dann alles sehr schnell
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Apr 2024
Unterirdisch !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Mär 2024
Schlimmster Kundenservice!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Mär 2024
Problem hat sich erledigt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Jan 2024
Booking.com schert sich einen Dreck um meine Reklamation, sehr ärgerlich!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Dez 2023
Schlechter Kundenservice, mehrmalige Rücksprache nötig, ständig neue Sachbearbeiter, welche immer die gleichen Daten haben wollten . Musste das Problem letztendlich über meine Bank klären lassen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Dez 2023
Problem ungelöst!
05 Dez 2023
Problem ungelöst!
04 Dez 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Dez 2023
Ich habe nichts von einem Kundenservice mitbekommen. Habe erst durch einen monatlichen Kontoauszug erfahren, dass das Problem behoben wurde.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Nov 2023
Miserabel!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Nov 2023
Katastrophal im Vorfeld. Bevor ich hier eine Beschwerde eingereicht habe, habe ich auch keine Antwort bekommen. Wenn was schiefgeht, hält es Booking COM nicht für erforderlich, mit dem Kunden zu kommunizieren. Noch ein kurzer Hinweis: Bei meiner Beschwerde hier habe ich leider versehentlich einen wichtigen Satz weggelassen. Bei den Lesern möchte ich mich entschuldigen, aber Booking COM muss die Sache auch so verstanden haben, denn meine Beschwerde war ja bereits auf anderem Weg bekannt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Nov 2023
sehr schlecht, werde die Angelegenheit jetzt einem RA übergeben
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Nov 2023
Kundenservice hat sich nicht gemeldet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Nov 2023
Booking.com ist für mich eine Betrügerfirma ohne jedweden Kundenservice.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Nov 2023
Keine Bewertung möglich. Bis heute noch keine Reaktion von booking!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Nov 2023
0 Service. Seit September 2023 keine Antwort.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Nov 2023
Total scheisse und verlogen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Nov 2023
Bisher keine Reaktion von Booking.com auf unser Problem und keine Eingangsbestätigung. Wir bitten Sie Booking.com nochmals zu kontaktieren sonst sehen wir uns gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten. Gruß Fam. ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN