BW-Secure Registrierung
- 08 Apr 2024
- #595852
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Meine Registrierung scheitert nunmehr zum dritten mal. Nach jeweiligeer Rücksprache mit der Hotline wurde der Fehler (Maximale Anzahl der registrierten Geräte) an die IT weitergegeben. Habe nur ein Handy bei dem ich diesen Service starten möchte. Es wurde mir am 26.03. zugesichert, dass die IT das Konto zurücksetzt. Daraufhin habe ich ein neues Einmalpasswort erhalten. Heute wollte ich nun die Registrierung abschließen. Der gleiche Fehler stellte sich erneut ein. Somit wurde von der IT entweder nichts unternommen oder die Bearbeitung dauert wohl sehr lange. Nun habe ich nicht die Möglichkeit die Karte zu nutzen.
Nach Info (08.04.)des Mitarbeiters der Hotline Herr Mehrmaier, sollte ich bis Donnerstag warten und es dann erneut versuchen. Eine zusage, das das Problem bis dann gelöst wäre konnte mir nicht zugesichert werden.
Meine Daten lauten: ****** ******, Im Staffel 108.60389 Frankfurt. Mit diesen Daten ist meine KreditkartenNr. zu finden.
Ich erwarte eine Klärung dieser Angelegenheit bis zum 12.04.2024. Sollte ich bis zu diesem Tag keine Antwort bzw. Lösung des Problems erhalten, werde ich mir die Möglichkeit offenhalten die Karte fristlos zu kündigen.
Meine @-Anschrift lautet: ******@t-online.de
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