Immer an andere Adresse sich wenden
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Behoben
- 29 Jun 2020
- #77575
- 349
Habe vor 11 Monaten online eine Dampfbügelstation von Bosch gekauft wie sie in der beiliegende Überweisung sehen können. Jetzt ist dieses Gerät kaputt ,Dampf funktioniert nicht obwohl regelmäßigen Entkalken, jetzt werde ich von Adresse zu Adresse geleitet und keiner ist zuständig, dabei habe ich noch volle Garantie. Wohin soll ich das Gerät schicken um ein Neues zu bekommen?
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29-06-2020 um 19:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an expert weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-08-2020 um 11:35 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Würde von einer Telefonnummer zur anderen geschickt. Andere Adressen wurden genannt, schließlich musste ich noch selber anrufen, da auf Mail nicht geantwortet wurde und habe dann die Auskunft erhalten, dass sie nicht mehr zuständig sind. Habe mich dann mit Hersteller selber in Verbindung gesetzt, und alles lief dann reibungslos ab.
Expert kann man sich sparen.
