Wie lange dauert die Reparatur meines Apple TV denn bitte noch?
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Ungelöst
- 19 Apr 2022
- #371234
- 236
Hi,
wie lange dauert denn bitte die Reparatur eines Apple TV bei euch?
Über zwei Monate ist das Gerät nun in Reparatur, kann also mal bitte jemand Auskunft geben?
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Antwort von expert
20-04-2022 um 08:23 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service von expert nicht zufrieden sind.
expert ist eine Kooperation selbstständiger Fachhändler. Wir werden Ihre Reklamation an die Geschäftsführung des betroffenen Fachhändlers zur Bearbeitung weiterleiten. Der Vertragspartner wird dann direkt mit Ihnen in Kontakt treten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr expert Serviceteam
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-05-2022 um 09:12 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es kann doch nicht sein, dass man als Kunde einfach nur ständig hingehalten wird.
Abschließende Betrachtung von expert
02-05-2022 um 09:47 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
da laut Ihrer Nachricht vom 01.05. das Problem noch immer nicht gelöst ist, haben wir noch einmal mit dem betroffenen Fachmarkt Kontakt aufgenommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr expert Serviceteam
