Beider Sträuße in schlechter Qualität
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Beantwortet
- 18 Mai 2020
- #55601
- 561
Ich habe für den 16.05.2020 an zwei verschiedene Adressaten jeweils einen Strauß "Sonnenlicht" und einen Strauß "Sommertraum" gekauft und schicken lassen.
Leider waren beide Sträuße nicht mehr frisch, angewelkt und bei einem Strauß waren schon Blüten angebrochen in der Verpackung.
Die Qualität ist sonst immer sehr gut, sodass ich von diesen beiden Lieferungen wirklich enttäuscht bin!
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18-05-2020 um 15:18 Uhr
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Antwort von Floraprima
18-05-2020 um 18:06 Uhr
Guten Tag Herr ******,
es tut uns leid, dass sie unzufrieden sind.
Wir haben Ihnen diesbezüglich eine Mail zukommen lassen.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Ihr FloraPrima-Team // gf
