H&M
H & M HENNES & MAURITZ B.V. & Co. KG
H&M
H & M HENNES & MAURITZ B.V. & Co. KG
Problem mit H&M?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von H&M bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
26 Mär 2021
Die sind stets bemüht das Problem zu lösen. Wenn man unzufrieden ist, kriegt man immer 10-15% Rabatt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Mär 2021
Problem behoben
09 Mär 2021
Es gibt keinen Kundenservice, es gibt nur Mitarbeiter, die Kundenservice vermissen lassen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Mär 2021
Es wurde zurück beantwortet
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Jan 2021
Problem ungelöst!
26 Jan 2021
Ich habe keine Antwort von H&M bekommen, gar nichts.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Jan 2021
Ganz schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Jan 2021
Ob wohl ich falsch gelieferte Sachen bekommen habe und die ich auch beschrieben ist und retour zurück geschickt ist mit Sendungsnummer ? ? Wo sind die retour karton von meine Bestellung ? ? ? ? Die bei ihnen zugestellt ist ? ? ? ?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Jan 2021
Als Kunde bin ich weg Ich würde jeden empfehlen macht’s Foto wenn ihr falsche Lieferung bekommt sonnst heist es bei euch auch bei ihnen ist es öfters passiert ob wohl ich Sehr bestellt habe öfters meine retour wurde am 29.12.2020 (Sendungnummer )zugestellt danach noch frech es wird nicht mehr korrigiert! ! ! ! ! Ein Kunde weniger
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Jan 2021
Es war nur eine ausage es wird. Nicht mehr korrigiert! ! ! ! ! ! Weil es öfters passiert ist gehts noch ich schicke die Sachen nicht ich erhalte falsche Sachen und bitte es zu nach kontrollieren ich habe es zurück geschickt mit Sendungsnummer wo sind die Sachen ? ? ? ? ? Die ich zurück geschickt habe bestellt man bekommt man andere Größen bestellt man bekommen ganz andere Sachen und dann noch das aussage ? Die Sachen sind bei euch in welche Halle ist mir egal ist bei euch in der Halle Laut Kundenservice sieht Mann nicht es ist bei euch Sendung ist zugestellt wenn ich kontroliere Mir macht das auch kein Spaß jedes Mal Probleme zuhaben keine Sorge ich hab App gelöscht können auch deaktivieren bestellt kein Euro mehr
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Dez 2020
Problem ungelöst!
24 Dez 2020
Unfreundlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Dez 2020
Problem behoben
28 Nov 2020
Per email habe ich keine Lösung meines Problems bekommen. Ich habe angerufen und mir wurde direkt geholfen!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Nov 2020
Hallo. Von H&M war ich immer sehr überzeugt doch leider, da man hier keine Lösung zusammen findet, jetzt nicht mehr. Ich kaufe nicht mehr online! Mehr Transparenz wird ab sofort, für uns Kunden, gefordert! MfG ******, ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Nov 2020
Nicht vorhanden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Nov 2020
Die Hose ist defekt. Ich würde gerne die Hose reklamieren!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Okt 2020
Sehr sehr bedauerlich, dass ein so großes Unternehmen wie H&M, dass sich so weltoffen, lässig und unkompliziert darstellt- so einen Fehler macht. Ich habe nach meinem Umzug bei so einigen Versandhäusern bestellt, aber diese Probleme, die H&M da heraufbeschworen hat, traten nirgends auf.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Okt 2020
Ich habe keinerlei Feedback von H&M bekommen! Einfach unterstes Niveau!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Okt 2020
Finde es einfach sehr Schade
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN