Kein Kundendienst erreichbar
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Behoben
- 18 Jul 2020
- #88754
- 276
Guten Tag,
leider ist es uns nicht möglich von Schweden (Stockholm) nach Finnland zu
reisen. Die Fährverbindung ist vorübergehend (bis September) eingestellt,
Finnland lässt keine Einreise aus Schweden zu.
Unsere Überfahrt wurde durch den Fähranbieter Vikingline storniert.
Daher können wir das Hotelli Korpilampi am 11. August nicht erreichen.
Wir bitte daher um eine Rückerstattung bzw. einen Gutschein für diese zwei
Übernachtungen um die Reise zu einem anderen Zeitpunkt nachholen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
André ******
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18-07-2020 um 21:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hotels.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
18-07-2020 um 21:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Hotels.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-08-2020 um 07:58 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Das finnische Hotel hat sich selbst bei uns gemeldet und das Problem behoben.
