L'Oréal
Reklamationen & Beschwerden (422)

Guten Tag Ich habe vor ca. 2 Jahren mal geschrieben, aber ich sehe, dass nicht geändert wurde. Im Anhang können Sie sehen, dass die Handschuhe zu klein sind und wie meine Hände ausgesehen haben, nach der Färbung. Freundliche Grüsse ******

Ich bin schon 72 Jahre und habe schon immer Mascara von Loreal genutzt ... die letzten vier mal , einfach Katastrophe, waren vertrocknet nicht nutzbar ... der letzte double Extension wasserfest Ich war immer der Meinung ,na ja , kann mal passieren , aber nicht viermal hintereinander ! Meine drogerie war Rossmann , sorry , aber ich muss mir mal Luft machen und ich habe auch nur ne' kleine Rente, so das ich mir dieses auf Dauer nicht leisten kann lieben Gruß ****** ******

Ich habe mir Revitalift laser x3 Tag und Nacht gekauft und bekomme ein knallrotes Gesicht, rote Flecken und die Haut spannt, Schwellungen. Ich bin sehr enttäuscht da ich mir aufgrund der guten Bewertungen, dass nicht kommen sehen habe. Leider habe ich es Online bei DM bestellt und keine Rechnung mehr vorliegen. Gern kann ich die nur spärlich gebrauchten Cremetöpfe zurückschicken. Ich sehe katastrophal aus!

Sehr geehrtes Loreal Team, ich kaufe seit mehr als zehn Jahren diese Farbe und bin damit auch sehr zufrieden! Aber mit den Handschuhen das ist gelinde gesagt eine Katastrophe. Vor Jahren waren sie mal so eng das man mit durchschnittlichen Händen sie gar nicht nutzen konnte, aber jetzt habe ich das dritte Mal in Folge meine Nägel, die ich mir im Nagelstudio regelmäßig für viel Geld machen lasse , ruiniert weil immer im Ringfinger und Mittelfinger Löcher sind! Sorry aber das geht gar nicht! Ich bin mittlerweile so weit mir eine andere Haarfarbe zu suchen. Es ist ja nicht so das es eine günstige oder eine Billigfarbe ist, da erwarte ich etwas anderes ! Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Als langjährige Kundin des o.a. Produktes habe ich in letzter Zeit einen sehr unangenehmen Geruch bei diesem Produkt festgestellt. Eine angefangene Flasche musste ich deshalb entsorgen. Zwei Flaschen aus meinem Vorrat (gekauft bei DM online) weisen denselben unangenehmen Geruch auf. Die Flaschen waren ungeöffnet und normal gelagert. Ich bitte um ihre Stellungnahme.

Sehr geehrtes Loreal-Team, . Ich wende mich an Sie, um über äußerst unangenehme Erfahrungen im Zusammenhang mit der Age Perfect Hautcreme zu berichten, die ich kürzlich für meine Mutter erworben habe. Meine Mutter ist eine langjährige und treue Kundin Ihrer Produkte, daher hat mich das folgende Anliegen sehr besorgt gemacht. Nach der Anwendung der Age Perfect Hautcreme entwickelte meine Mutter massive Hautirritationen. Sie litt unter starkem Juckreiz, tränenden Augen und Rötungen auf der Haut. Da ich zunächst annahm, es könne an individuellen Hautreaktionen liegen, habe ich die Creme selbst ausprobiert. Leider habe auch ich ähnliche Erfahrungen gemacht – meine Haut zeigte Flecken, Juckreiz und sogar ein brennendes Gefühl, insbesondere beim Berühren der Augen. Trotz sofortigem Absetzen der Creme hat sich meine Haut bisher kaum erholt. Dies ist äußerst besorgniserregend, und ich bin zutiefst beunruhigt über die Auswirkungen dieser Produkte auf unsere Haut. Ich bitte Sie dringend um Unterstützung und Aufklärung zu diesem Vorfall. Bitte teilen Sie mir mit, welche Maßnahmen ich ergreifen kann, um die Hautirritationen zu lindern, und informieren Sie mich über mögliche Gründe für diese Reaktionen. Ich habe die Creme noch im Besitz und kann weitere Details wie den Kaufort, das Kaufdatum und möglicherweise die Chargennummer bereitstellen. Ich hoffe auf eine zügige Rückmeldung und Lösung dieses Problems. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Hallo liebe Damen und Herren, ich habe REVITALIFT Filler ( Hyalurononic Acid ) + REVITALIFT LASER benutzt und leider darauf reagiert. Ich bekam eine juckende rote brennende Haut. Ich möchte die Produkte wieder zurückgeben, wie gehe ich jetzt vor? Habe sie über AMAZON gekauft, benötigen Sie die Rechnung?

Die Creme ist nichts für mich. Ich sehe morgens total blas aus. Die Bewertungen sind ja toll. So z.B. meine Augenfalten sind nach 2 Wochen reduziert. Hallo. Man sollte die Augenpartie laut ihrer Empfehlung auslassen. Also nichts für mich

Das Haarspray Elnett sollte nach Angabe 250ml Inhalt haben. Tatsächlich sind es aber in sämtlichen Flaschen nur 220-230 ml. Für mich ist das nicht akzeptabel..Ich habe nur bisher nur Elnett gekauft, werde es nicht mehr tun,fühle mich verarscht.

Hallo, ich nutze das Produkt schon lange und bin idR immer zufrieden. Leider war dieses Mal der Handschuh defekt. Da ich keine Alternative hatte und es nicht ohne Handschuhe nutzen möchte, war der Prozess dieses Mal nicht erfreulich und das Ergebnis auch nicht. Ich möchte ihnen den Hinweis geben, ob die Produktionsreihe evtl Probleme aufgewiesen hat. Ich hoffe sehr, dass ich mich bald wieder von ihrer Qualität überzeugen lassen kann. Mit freundlichen Grüßen ****** ******