Ofen kam verbeult an
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Behoben
- 14 Nov 2023
- #560006
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Ich habe mehrfach reklamiert, dass der bestellte Ofen verbeult ankam. Zudem wurde der Ofen ohne Stromstecker geliefert, was für mich bei der Bestellung nicht ersichtlich war. Letzteres konnte mit Hilfe eines Elektrikers lösen. Zu beiden Beanstandungen kam bis heute keine Antwort vom Service. Auch eine genauere Schilderung und Fotos haben keine Reaktion bewirkt. Ich habe mich sogar bereit erklärt auf einen Rückversand zu verzichten, wenn mir eine angemessene Erstattung angeboten wird.
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14-11-2023 um 11:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an MP Küchen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-11-2023 um 00:03 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Service war sehr langsam und ich musste sehr hartnäckig sein in meiner Ansprache damit eine Reaktion kam, aber am Ende gab es ein brauchbares Ergebnis.
