Mimik und Gestik der Kassiererin
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Ungelöst
- 06 Sep 2022
- #414893
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Sehr geehrte Damen und Herren, gestern war ich mit meinem Sohn in Leoben bei New Yorker, Gewand für die Schule kaufen,an der Kasse bekam ich ein Schauspiel von Gestik und Mimik der Kassiererin zu sehen nur weil ich die Kleiderbügel NICHT in einer Richtung hatte und die junge Dame sie richten musste (für was auch immer,da ja sowieso alle entfernt werden),sie schüttelte den Kopf und nahm die Kleidung mit gewissem Grinsen und Kopfschütteln ab
Im nachhinein ärgere ich mich,hab über 100 € im Geschäft gelassen,hätte sie mit den Sachen einfach stehen lassen sollen.....
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Antwort von New Yorker
06-09-2022 um 16:53 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Mail an uns.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Bitte seien Sie versichert, dass ein Verhalten, wie Sie es schildern, natürlich nicht im Sinne unseres Unternehmens ist, denn zufriedene Kunden sind der Schwerpunkt unseres Handelns.
Um den Vorfall klären zu können und direkt bei der verantwortlichen Mitarbeiterin anzusetzen, möchten wir Sie bitten, uns einen Screenshot des Kassenbelegs zuzusenden, diesem entnehmen wir dann alle nötigen Informationen zu der Kollegin.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NEW YORKER Team
NEW YORKER
Kundenservice
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-09-2022 um 16:34 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Es hat zwar ein Entschuldigungs schreiben gegeben,hab den Kassenzettel fotografiert und gesendet...was weiter passiert ist... keine Ahnung...kam nix mehr...
Auch nicht so gut....
