Falsche Produktlieferung
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Behoben
- 15 Apr 2021
- #219880
- 259
Bestellt und bezahlt wurde Garderobenset Sveralda €939.-Artikel-Nr.: 10095604
Geliefert wurde Set Lissabon,ca €200 billiger (lt.Internet) mit der Artikel_Nr.: 100263102
Ich bestehe auf Abholung des falschen und Lieferung des bestellten Garderobensets.
MfG
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Antwort von Pharao24.de
16-04-2021 um 06:30 Uhr
Guten Tag Frau ******,
wir haben Ihre Reklamation erhalten und werden diese schnellstmöglich bearbeiten. Sollte hier eine fehlerhafte Lieferung erfolgt sein, bitten wir diese zu entschuldigen.
Bitte informieren Sie uns per e-Mail, welche Lieferung Sie erhalten haben, damit wir den Vorgang prüfen können. Bitte beachten Sie dabei, dass die gelieferte Ware aufgrund von unterschiedlichen Angaben beim Verpackungsaufdruck einen anderen Namen haben kann.
Deshalb bitten wir Sie, sollte dies noch nicht erfolgt sein, die gelieferten Pakete zu öffnen und zu prüfen, ob es sich dabei um den bestellten Artikel handelt.
Bitte senden Sie uns Fotos von der falschen Ware zu. Hilfreich sind Fotos von den Paketaufdrucken und -aufklebern!
Bei der Auswahl unserer Artikel achten wir (Produktmanagement und Logistik) sehr darauf, Ihnen 100 % einwandfreie Ware zu liefern! Um weitere Unannehmlichkeiten zu vermeiden, hat die Bearbeitung Ihrer Reklamation oberste Priorität in unserem Hause.
Mit freundlichen Grüßen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-05-2021 um 10:11 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Bin sehr zufrieden, auf meine Reklamation wurde zeitnah eingegangen und nachgefragt. Ich bekam die best. Ware und die Qualität entsprach meinen Anforderungen.
