Ticketcorner
Reklamationen & Beschwerden (55)

Konzert von Stefanie Hertel vom 06.05.2023 wurde abgesagt mit email von Ihrer Firma vom 18.04.2023. Wir warten noch heute auf die Rückzahlung, obwohl wir uns schon diverse Male bei Ihnen gemeldet haben. Wir bitte Sie dringend - diese Angelegenheit baldmöglichst anzuschauen und uns den auf entsprechendes Konto zu überweisen. Familie Roger und ****** Küng Geroldswil R

Hallo zusammen Ich habe bei Ticketcorner Fansale meine Tickets für das Helene Fischer Konzert vom 20.09.23 verkauft. Das wurde am 14.04.23 gemacht. Leider wurde mir das Geld noch nicht gutgeschrieben. Könnten sie es bitte auf mein Postkonto mit der Nummer CH76 0900 0000 9011 4701 4 gutschreiben, da meine Kreditkarte nicht mehr gültig ist. Angebotsnummer 6815483 Bestellung 4293094. Herzlichen Dank. Liebe Grüsse ****** ******

Ticketcorner hat mir Tickets mit der richtigen Bezeichnung, aber dem falschen Datum gesendet. Seit einer Woche versuche ich, mit dem Kundendienst eine Lösung zu finden, werde aber immer abgewimmelt. Fehler können passieren, aber diese Reaktionen darauf sind unter aller Sau. Ein Armutszeugnis.

Guten Tag Seit 17.02.2020 habe ich Ticket für Daddy Yankee gekauft und bis jetzt wurde immer noch nichts getan. Immer verschoben und bis jetzt kein Folgedatum. (14.08.2020) Bestellnummer ****** Wann können diese Ticket zurückgegeben werden? Kundennummer ****** Bitte um Rückmeldung Mit freundlichen Grüssen ****** ******

Guten Tag Am 12.07.2023 habe ich zwei Ticket für den Openairkinofilm Fast & Fouries gekauft. Leider sind diese noch nicht per Post erschienen, es wurde nur die Bestellbestätigung zugeschickt (siehe beigefügtes Dokument). Gibt es eine möglichkeit diese elektronisch zu erhalten, da der Film am Mittwoch, 19.07.2023 läuft und ich wie erwähnt keine Ticket habe? Für Ihre Rasche Rückantwort bin ich Ihnen dankbar. Freundliche Grüsse ****** ******

Guten Tag, Können Sie mir sagen wann und wie mein Ticket für das eingangs erwähnte Openair versendet wurde? Meine Bestell-Nummer: 888545757 Bestell- und Zahldatum: 05.06.2023 Status: versendet Ich bin ab morgen bis 28.07.2023 in den Ferien. Ist es möglich das Ticket per Mail zu senden?

Eine Woche nach Bestellung der Tickets habe ich es ja noch akzeptiert. Je mehr Zeit jedoch verging desto nervöser wurde ich, dass die Tickets trotz Mails und einigen Telefonaten einfach nicht bei mir ankamen. Eine Frau Probst sagte mir , dass die Tickets von der Post zurück geschickt worden seien. Wie kann bitte sowas passieren. Weshalb bieten sie einen solchen Service an wenn es offensichtlich nicht funktioniert! !

Guten Tag Es ist keine Beschwerde. Ich kann nicht mehr auf meine Kundenportal bei Ticketcorner zugreifen. Können Sie mich anrufen auf 0041 76 477 77 20. Vielen Dank. Freundliche Grüsse ****** ******

So bitte nicht! Ich habe für mich und meine Frau ein Sommer-Highlight organisieren wollen und habe Sie mit vermeintlich sehr guten Tickets am Sonntag Morgen überrascht. Die Tickets kosteten je über CHF 200 und das ist selbst für Coldplay schon ein sehr stolzer Preis. Was wir dann antrafen, waren abgesperrte Plätze und eine Dame, die uns Alternativ-Plätze zugeteilt hat. Diese waren ein Zumutung. Wir sahen uns hinter die vielen Reihen von Toi, Toi's verschachert. Da kommt kein Konzertfeeling auf. Wenn man vor der Nase dauernd Leute fürs Klo anstehen sieht und es langsam dampft. Da ist wirklich etwas schief gelaufen. Jeder Fussballclub kann das Stadion so organisieren, dass er nur verfügbare Plätze verkauft. Die Alternative waren keine. So geht es nun wirklich nicht. Ich bin sehr enttäuscht, von der Organisation und dass natürlich einen lieben Menschen sehr enttäuscht habe. Eine Achterbahn der Gefühle. Man fühlt sich stark über den Tisch gezogen.

Guten Tag Gestern war ich und mein Freund am Coldplay-Konzert. Wir hatten das VIP-Package. Wir waren um 16.20 Uhr bei der VIP-Schlange. Gemäss Angaben sollten wir, mit Early Entry, 10-15 Minuten vor Einlass aller anderen Personen mit „normalem“ Ticket reingelassen werden. Doch dies war nicht der Fall! Um 16.55 Uhr bewegte sich die Schlange immer noch nicht. Dann sahen wir, wie der „normale“ Einlass Nummer D (hinter dem VIP Bereich) plötzlich reingelassen werden. Um 17.00 Uhr bewegte sich unsere Schlange, doch logischerweise dauerte es bei uns länger, da jede Person noch seine ID vorweisen musste, wir die Gadgets erhielten. Schlussendlich waren wir um ca. 17.10/17.15 Uhr im Stadion innen, nachdem bereits alles fast voll war. Kollegen, welche normale Tickets besassen, waren vor uns drin! Ich schreibe wirklich selten solche Mails, aber wieso habe ich CHF 300.00 gezahlt, für eine Leistung welche ich gar nicht erhalten habe? Ich erwarte eine Entschädigung in irgend einer Form. Vielen Dank für die Rückmeldung. Freundliche Grüsse ****** ******