Problem mit About You?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von About You bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
14 Nov 2023
Problem behoben
04 Okt 2023
Problem behoben
25 Sep 2023
Unprofessionell
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Sep 2023
Es gab keinen Service, da sich about you nicht gemeldet hat
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Sep 2023
Unkompliziert und hilfsbereit
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Sep 2023
Problem ungelöst!
26 Aug 2023
Schlecht da keiner stattfindet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
18 Aug 2023
unhöflich, unterbricht einen ständig, hört nicht zu, verkompliziert einfache Prozesse, hatte eine Mangellieferung mehrmals melden müssen und wurde nicht bearbeitet; Rücksendung auch falsch bearbeitet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Aug 2023
mangelhaft
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Aug 2023
Alles gut gelöst
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Aug 2023
Problem behoben
03 Aug 2023
Leider waren sie lange sehr uneinsichtig. Erst als ich ihnen entsprechende Paragrafen aufgeführt habe in denen klar geschrieben steht, dass ich meine Nachweispflicht erfüllt habe und sie den Verlust selbst zu tragen haben und ihnen ebenfalls mitgeteilt habe, dass ich einen Termin bei einem Rechtsbeistand vereinbart habe, haben sie die Retoure anerkannt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Jul 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Jul 2023
Problem ungelöst!
19 Jul 2023
Abgrundtief schlecht Wenn’s miNus Noten geben würde würde ich minus 1000 geben. Der Shop selbst ist gut, jedoch lass es mal ein Problem geben … dann kann es dir passieren dass about you einfach deinen gesamten Account löscht wie bei mir geschehen und sich nicht mehr meldet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Jul 2023
Sehr nette Mitarbeiter
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Jul 2023
Unseriös und nicht hilfreich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Jun 2023
mässig, es dauerte 3 Monate bis das Problem geklärt war. Ständige Nachfragen von verschiedenen Mitarbeitern. Immer wieder die selben Fragen. Zähe Abwicklung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Jun 2023
Geigentlich das Problem der Jacke, das auch andere Jacken Besitzer betrifft, Seher unbefriedigend behandelt Kundenfreudlichkeit und Kulanz ungenügend.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Jun 2023
Alles gut geklappt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA