Hunkemöller
Hunkemöller Deutschland B.V. & Co. KG
Hunkemöller
Hunkemöller Deutschland B.V. & Co. KG
Problem mit Hunkemöller?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Hunkemöller bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
26 Jun 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Jun 2021
Ich finde es unmöglich,das ich bis heute niemanden erreiche um persönlich über die Reklamation zu sprechen,noch bekomme ich eine adäquate Mail zugesandt. Die Produkte sind super,der Service miserabel
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Jun 2021
Kundenservice von hunkemöller gar nicht erreichbar und somit sehr enttäuscht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jun 2021
Der Kundenservice ist super schlecht. Ich habe bis heute keine Antwort erhalten. Nur die Info über Klarna, dass kein Betrag mehr offen ist. Online werde ich nicht mehr bestellen und lieber ins Geschäft gehen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Jun 2021
Auch wenn der Kundenservice nicht immer zu erreichen ist, werden die Probleme nach der Zeit gelöst!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Jun 2021
Nach tagelangen Versuchen erreichte ich den Kundenservice endlich. Das Problem wurde dann schnell behoben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Jun 2021
Der ist nicht vorhanden :-( Wenn man einem Kundenservice wochenlang nachlaufen muss, Reklamationsplattformen einschaltet, mit Rechtsanwalt drohen muss usw. damit sich jemand die Mühe macht einem ordentlich zu antworten ist das kein Kundenservice. Eine Telefonnummer hat dazu da, dass jemand am anderen Ende der Leitung (ein Mensch) diesen entgegennimmt. Schade - bis dato hatte ich eigentlich nie Probleme aber dieses mal wurde mir das Einkaufserlebnis echt vermiest.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Jun 2021
Es war sehr komisch, dass auf meine konkrete Frage ich keine normale Antwort bekommen habe. Sie haben diese Frage nicht gelesen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Jun 2021
Für die Kontaktaufnahme ist ein Stern noch zu viel, da unerreichbar. Allerdings schnelle und klärende Abwicklung nach unerwarteter Rückmeldung durch Hunkemöller.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Jun 2021
3 Monate wurde ich vom Kundenservice blockiert. Auf die E-Mail von Reklamation24 habe sie noch am selben Tag geantwortet und 2 Tage später habe ich mein Geld bekommen. Finde das spricht für sich ..... Hunkemöller 0/10
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Jun 2021
Der Kundenservice war nicht vorhanden. Dementsprechend kann man diesen nicht bewerten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Jun 2021
Es gibt keinen Kundenservice! Ich habe unzählige Male erfolglos versucht telefonisch jemanden zu erreichen, und auch meine Mails wurden ignoriert, niemals wieder würde ich bei Hunkemöller wieder etwas bestellen geschweige denn weiter empfehlen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Jun 2021
Waren hat gefehlt. Nach mehrfachen kontaktieren des Kundenservice und dem Gebrauch von Reklamation24, hat dieser nach 6 Wochen endlich reagiert. Nur eine Mail mit "die nicht gelieferte Ware wird von der Rechnung entfernt". Kein Wort der Entschuldigung oder Wiedergutmachung oder die fehlende Ware wird noch geliefert. Schade, hatte von Hunkemöller mehr erwartet!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Jun 2021
Sehr schlecht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Jun 2021
Der schlechteste und schlimmste Kundenservice den ich je kennengelernt habe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Jun 2021
Dazu sage ich lieber nix
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Jun 2021
Nach langem hin und her und mit vielen Mails wurde meine Reklamation endlich bearbeitet und meine Rücksendung anerkannt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Mai 2021
Der Kundenservice ist das schlechteste was ich je erlebt habe. Es wird überhaupt nicht auf meine Anfrage reagiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Mai 2021
Enttäuschend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Mai 2021
Sehr schlecht, habe keine Antwort bis heute erhalten!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN