Problem mit L'Oréal?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von L'Oréal bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
02 Nov 2023
Schnelle Rückmeldung und zuvorkommend. Angenehme Kommunikation.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Okt 2023
Problem behoben
02 Okt 2023
Problem behoben
30 Sep 2023
Sehr schnelle Reaktion und ein tolles Geschenk obendrauf , toll
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Sep 2023
Sehr nette und schnelle Antwort, Entschädigung in Form eines produktpakets
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Sep 2023
Absolut nicht zu gebrauchen! Der tip um die falsche Farbe weg zu bekommen hat nicht viel gebracht. Eine angebliche wieder Gutmachung steht noch aus. Mal sehen wie man die hässliche Bescherung gut machen will!? Falls da Pröbchen kommen sollten, kommen die sofort in die Tonne. Danke
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Aug 2023
Problem behoben
04 Aug 2023
Sehr schnelle Reaktion und Ersatz des reklamierten Produkts. Zusätzlich noch 2 Pflegeprodukte zum ausprobieren. Sehr schön!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Jul 2023
Sehr schnell eine Antwort erhalten. Problem gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Jul 2023
Ich habe ein falsches Produkt bekommen und keine Reaktion ist erfolgt. Ich kaufe keine Produkte mehr. 6 Wochen eine hässliche Haarfarbe reichen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Jul 2023
Problem behoben
13 Jul 2023
Guter Kundenservice
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Jul 2023
Der Kundendienst, schrieb mir, da ich keine wasserfeste Wimperntusche gekauft habe, kann es zu den Klümpchen kommen. Habe aber schon von einer anderen Marke, eine nicht wasserfeste und hatte noch nie das Problem.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Jun 2023
Hab eine Antwort bekommen und sollte Fotos schicken, hätte ich gern gemacht aber es gab keine Email Adresse , die funktioniert hat
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jun 2023
Prima, schnelle Reaktion und meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Danke.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jun 2023
Prima Danke für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen A. ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Jun 2023
Problem behoben
09 Jun 2023
. Die Antwort von Loreal war sicher korrekt, aber für mich als Verbraucher unzufriedenstellend. Bei 70 ml bleiben 8,7ml in der Flasche, das sind mehr als 10%. Loreal begründet das als produktionsbedingt. Ich werde es nicht mehr kaufen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Mai 2023
Ich werde keine Produkte von l Oreal mehr kaufen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Mai 2023
0 mal 0 = 0
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN