Beschädigte Ware

Reklamation über Meinzuhause.de



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Reklamation:

Gestern Lieferung meines Kleiderschrankes bekommen.
Bei der Anlieferung festgestellt, das eine Glastüre zerbrochen ist
So dann gleich per Email reklamiert, telefonisch keine Chance bei denen durchzukommen.
Bis jetzt keinerlei Reaktion
Kann nur jedem abraten!

Meine Forderung:

Ersatzlieferung, bzw Rückgabe des Schrankes

Vertrauliche Informationen:

Nur für das Unternehmen sichtbar

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Antwort des Unternehmens


Meinzuhause.de

Nachdem Ihre Reklamation bei uns eingegangen war, haben wir bereits am Folgetag geantwortet. In der Folge haben wir ebenfalls stets zeitnah mit Ihnen kommuniziert und für entsprechende Bearbeitung gesorgt. Nach Durchsicht der Sendungsverfolgung sollten überdies zwischenzeitlich alle beanstandeten Teile neu bei Ihnen angeliefert worden sein. Wir gehen daher davon aus, dass nun alle noch offenen Punkte abgeschlossen sind und wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Möbeln.

Bewertung des Verbrauchers

Dauert alles etwas länger

Ergebnis?

Problem behoben

Problem behoben



Empfehlung?

JA


Kundenservice Note

3


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