Banggood.com
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Problem mit Banggood.com?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Banggood.com bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
07 Apr 2022
Na Ja - geht so. Schreiben sehr höflich aber betreiben Verzögerungstaktik durch ständige Nachforderungen irgendwelcher "Beweismittel"
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Mär 2022
Spart euch das Geld
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Mär 2022
Banggood hat erst reagiert, als ich mein Geld, € 16,65 über PayPal zurückhaben wollte. Das Gerät, das kaputt geliefert wurde, hat Banggood mir nicht ersetzt. Stattdessen hat Banggood mit mir wie auf einem Basar begonnen zu handeln. Hat mir schrittweise, nach zähem Verhandeln € 5,00, dann € 8,00 und schließlich € 12,00 angeboten. Bei den € 12,00 habe ich schließlich aufgegeben (weil mir der ganze Ablauf schon viel zu blöd war) und bin auf dem kaputten Gerät sitzengeblieben. Diese Verkaufsstrategie, die Banggood führt, sagt mehr als tausend Worte. Die beiden anderen Artikel, die ich bei Banggood erworben habe (Fön und Akku-Schraubendreher, funktionieren noch. Fazit: Man lernt nie aus. Es macht keinen Spaß bei solchen Internethändlern zu kaufen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Mär 2022
Banggood pocht auf seine Richtlinien und gesteht keine eigenen Fehler ein. Kundenzufriedenheit gehen dem Laden am Allerwertesten vorbei.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Feb 2022
Man wird hingehalten, auch wenn es regelmäßig eine Antwort gibt. Das Produkt wurde unter falschen Angaben verkauft und daher fehlt eine wichtige Funktion!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Feb 2022
Nicht vorhanden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Jan 2022
Gerät erst nach Reklamation bereit gestellt. Daher Lieferzeit zu lang.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Jan 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Dez 2021
Leider geht nicht mehr schlechter als mangelhaft, erst durch Einschalten von PayPal wurde die Ware verschickt. Mein Versandstatus bei Banggood steht noch immer auf in Bearbeitung, obwohl der Artikel seit ein paar wochen schon bei mir ist. Eine weitere Reklamation und Garantie ist auch nicht möglich solange der Status nicht geändert wird. Banggood nie wieder, die melden sich ja nicht mal. Deutsche Sprache auch der Webseite, aber Kommunikation nur in Englisch oder Chinesisch geht gar nicht. Auf der Webseite ist es nicht einmal möglich einen Artikel zu stornieren Händler meldet sich nicht. Nie mehr Chinashop
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Dez 2021
Sind auf Kunden- Reklamationsabwehr trainiert! Standardsätze, die fast nichts mit der Problemlösung zu tun haben. Problem: Verpackung mangelhaft, die stabile Plastiktüte verdeckt Transportschäden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Dez 2021
Sehr schlecht. Keiner reagiert. War das 1. Und letzte Mal.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Dez 2021
Kundenbetreuung sehr schlecht. Unterirdisch.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Nov 2021
Wernn man ein Problem hat, so ist niemand erreichbar. Es gibt auch keine nutzbare Kontaktmöglichkeit. Telefonkontakt ist sinnlos, man gibt nach einer halben Stunde auf.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Okt 2021
es gab keinerlei Informationen, bei wem die Ware abgegeben worden ist, ich musste überall im Haus herum fragen, wer meine Ware haben könnte
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
28 Sep 2021
Danke hat ihr geholfen .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Aug 2021
Sehr schlecht nicht zu erreichen.nie wieder im
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Aug 2021
wenn keine Reaktion auf eine Reklamation kommt wie soll man da noch kaufen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Aug 2021
Leider dem Standard nicht entsprechend.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Jul 2021
Einmal und nie wieder...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Jul 2021
Bin einfach nur enttäuscht. Der Shop, aber viel schlimmer der Umgang mit Kunden und Reklamationen. Immer wieder die selben Fragen obwohl die selben schon mehrfach beantwortet wurden. Ein reines auf Zeit spielen oder alternativ geben viele Käufer vermutlich genervt auf … so mein Eindruck … Ich nie wieder ! Und werde Banggod auch sicher keinem Empfehlen im Gegenteil … nur Warnen ! Schade
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA