Immuneo
Reklamationen & Beschwerden (113)

Ich habe eine Uhr erhalten,aber kein Ladegerät. Auf meine Nachfrage habe ich bis heute keine Antwort

Bei dem Versuch die Uhr mit der App zu verbinden, wurde eine falsche Uhr angezeigt, die sich auch in unserem Haushalt befindet. Diese Uhr kann ich aber nicht mehr löschen!

Das Armband von meiner immuneo Y1 ist auf der Kontaktseite gerissen bzw. gebrochen. Wo kann ich einen Ersatz erwerben? Ansonsten bin ich mit dem Gesundheitstracker sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ersuche um Zusendung 2.er Uhrbänder für meine Imoneo Modell T1,da die Bänder alle abgesprungen sind! Meine Adresse ****** ****** 8422 St. Nikolai/Drassling 137 Austria ! e-mail ******@gmx.at Freundliche Grüsse ****** ******

Seit einiger Zeit versuche ich meine immuneo T1S wieder in Benutzung zu nehmen. Leider finde ich keine funktionierende App (iPad) für o.g. Gerät mehr. Wer kann helfen?

Hatte eine Immuneo E1 Uhr bestellt und kommentarlos eine Knauermann Uhr geliefert bekommen (obwohl in der Rechnung eine Immuneo ausgewiesen war!). Reklamation zwecklos - sollte sie zum Umtausch auf meine Kosten nach Malta schicken (mit ungewissem Ausgang?). Uhren wären angeblich baugleich. Messwerte miserabel - kann man besser schätzen, als sich darauf verlassen. Ein teures Spielzeug - mehr aber auch nicht. Unterirdisch in Service und Leistung!

Habe die Uhr auch über 1 Jahr, habe nun festgestellt das die Messwerte total falsch sind. Trage zur Zeit ein Langzeit Blutdruckmessgerät das zeigt einen Blutdruck von 170/94 an, die Uhr zeigt aber einen Blutdruck von 111/71 . Habe mehrere Messungen gemacht, auch die Uhr an die andere Hand, die Werte der Uhr sind total falsch.

Im November 2020 wurde ein Zweierpack Y1 gekauft. Beide geräte funktionierten bisher ohne Probleme. Seit einigen Tag ist das Display bei einem Gerät schwarz sodass nichts mehr abzulesen ist. Die Schrittzählung und der akkustische Herzfrequenz-Alarm funktionen. Die Schritte werden auch ordnungsgemäß auf die hband-App übertragen. Wo und wie kann ich Garantieansprüche geltend machen.

Habe das selbe Problem wie die vorhergehenden

habe diese uhr im märz 2021 gekauft und jetzt ist schon das armband kaputt,sollte wohl nicht sein.bin jetzt auf der suche nach ersatz,habe noch nichts in deutscher sprache gefunden.Vielleicht bekonne ich ja hilfe. Danke