Kiwi.com
Kiwi.com s.r.o.
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Problem mit Kiwi.com?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Kiwi.com bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
20 Feb 2023
Völlig inkompetent. Dazu wird nur gelogen, was auch belegbar ist. Es kommen zu 80% nur sinnlose Textbausteine. Kiwi hat meine Zahlung veruntreut und will das Geld nicht zurückgeben. Sie spielen eindeutig auf Zeit, bis ich aufgebe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Jan 2023
Problem ungelöst!
23 Dez 2022
ES ist einfach nur Betrug, was Kiwi mit uns als Kunde betreibt.Ich kann jeden nur vor Kiwi.com warnen.Nie wieder! Wir haben nicht einen Cent bekommen,obwohl uns die volle Summe von über 600€ zusteht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Dez 2022
keine buchungsbestätigung, aber 200 euro einkassiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Nov 2022
Fuck you Kiwi
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Nov 2022
Unbedingt Finger weg von Kiwi.Kundenservice ist überhaupt nicht vorhanden. Man bekommt bestenfalls eine aalglatte Mail, in der falsche Behauptungen aufgestellt werden. Sonst z.B. die Website von Kiwi tatsächlich nicht zu benutzen. Die Frage, warum man im Schengenraum beim Flug von Berlin nach Venedig seine Reisepassdaten irgendwo eingeben soll, erschließt sich mir nicht, das ist auch einfach Quatsch. Vor allem, weil es technisch ja sowieso nicht ging. Daher: einfach Finger weg.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Nov 2022
Rückerstattung für stornierten Flug wurde nicht richtig bearbeitet und wurde nie erhalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Okt 2022
Auf meine Beschwerde keine ernst zu nehmende Antwort, nur ein Formbrief als Mail, keine Möglichkeit des Erreichens per Telefon, da hier nur auf der anderen Seite der Leitung Menschen aus Asien mit einem unverständlichen US-Mix- Gebrabbel und das auch auf der angeblichen deutschen Hotline. Und am Ende wird meine Buchungsnummer nicht mehr akzeptiert und ich nicht mehr weitergeleitet. Nach meinen Erfahrungen eher eine Gangster-oder reine Abzockorganisation. Von Reisebüro hier zu sprechen wäre gleichwertig als würde man von der Mafia als einer Firma reden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Okt 2022
Ich habe sehr schlecht Erfahrung mit Kiwi.com
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Sep 2022
Hat zu lange gedauert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Aug 2022
Total katastrophal. Kiwi.com sind nur Verbrecher. Die haben uns um die 1200 Euro abgezockt!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Aug 2022
Man kan weder jemanden anrufen weder jemanden eine Mail schreiben. Einfach gar nichtss bleibt sehr weit weg von der seite
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Aug 2022
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Jul 2022
Problem ungelöst!
10 Jul 2022
Niemand ist dort telefonisch erreichbar und es gibt nicht einmal eine vernünftige E-Mailadresse. Es gibt auch keinerlei Informationen zu Änderungen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Jul 2022
Bitte kontaktieren Sie uns wegen der Reklamation! Vielen Dank!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Jun 2022
Vorsätzliche Betrugsmaschinerie: Bei Flugannulierungen behält Kiwi.com den von der Airline erstatteten Betrag ein.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Mai 2022
unglaubliche Methoden im Zusammenhang mit Flugplanänderungen: Abzocke!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Mai 2022
nie wieder
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Mai 2022
Kiwi.com hat nicht auf meine Rückzahlungsaufforderungen und Beschwerden reagiert. Das Unternehmen zwingt mich dazu rechtliche Schritte einzuleiten. Damit bin ich nicht allein. Eine Mitarbeiterin am Flughafen Stockholm-Arlanda hat mir erzählt, dass jeden Tag mehrere Kunden mit Kiwi.com-Problem zu ihr kommen. Sie hat mir davon abgeraten, Reisen bei Kiwi.com zu buchen. Diesen Rat möchte ich gerne an jeden weiter geben. P.S. Sollte ich noch eine Rückerstattung von Kiwi.com erhalten, dann werde ich es hier mitteilen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN