Lieferando
Reklamationen & Beschwerden (3.307)

Über 400 Punkte gesammelt, Angebote zum einlösen ideenlos und langweilig. Bestelle meine Pizza jetzt wieder direkt auf der Seite der Pizzeria.

Hallo, ich habe am 5.4. bei Lieferando bestellt, beim Bezahlvorgang per Sofortüberweisung kam, dass das abgelehnt wurde. Danach habe ich nochmal alles gemacht und die Bestellung hat funktioniert und ist auch gekommen. Heute habe ich aber gesehen, dass der Betrag von 52,50€ doppelt überwiesen wurde und ich finde keine Möglichkeit mich an irgendjemanden zu wenden.

Ich habe am 07.04.2024 über Lieferando Essen bestellt und mit PayPal gezahlt. Anschließend suchte ich das Restaurant auf, wo ich das Essen abholen wollte. Hier wurde mir erklärt, dass keine Bestellung eingegangen sei. Ich prüfte meine Lieferando App und konnte sehen, dass dort ebenfalls keine Bestellung verzeichnet war. Geld wurde da aber schon gezahlt. Der Restaurantbetreiber kontaktierte die Lieferandohotline, wo erklärt wurde, dass es sich um eine Geisterbestellung handelt und Screenshots von Zahlung per Mail zugesandt werden sollen. Da ich bis heute auf meine E-Mails keine Rückmeldung bekommen habe, versuche ich es jetzt auf diesem Weg. War bis dato eigentlich immer zufrieden mit Lieferando.... Siehe Transaktionsnummer/Screenshots im Anhang

Bestellung nicht erhalten , Kundenservice ist nicht zu erreichen. Es ist nicht zu empfehlen über Liferando mehr zu bestellen. WT1NTY

Habe gegen 17:20 eine Bestellung aufgegeben dann habe ich das Geld mit Klarna überwiesen nun haben wir darauf gewartet und weil nichts kam sahen wir nach Geld wurde abgebucht aber unsere Bestellung ist nicht da

Am 05.04. sowie am heutigen Tag habe ich jeweils über die Lieferando-App Essen bestellt. Die Bestellung vom 05.04. war bei Domino's in der Brenneckestr. 46f in Magdeburg. Der Wert der Bestellung lag bei 41,96€. Eine Stunde nach meiner Bestellung rief ich in der Filiale an, ob meine Bestellung überhaupt ankam. Dies wurde verneint. Die Bestellung vom heutigen Tage war bei Grillhaus 63 in der Semmelweißstr. 13 ebenfalls in Magdeburg. Da liegt der Bestellwert bei 40,20€. In beiden Fällen war PayPal als Zahlungsart angegeben. Und in beiden Fällen gab es in meinem mit angegebenen E-Mail-Postfach nur die Zahlungsbestätigung. Auch in der App fehlt von beiden Bestellungen jegliche Spur.

Habe bei L Osteria bestellt - nach 1,5 Stunden dort nach meiner Bestellung erkundigt Keine Lieferung Zahlung vom Konto wurde abgebucht Bestellung durch Lieferando nicht im Restaurant angekommen Bitte umgehend um Rückerstattung auf mein Konto Daten siehe angehängte Bilddateien Mit freundlichen Grüßen Nadine ******

Bestellung nicht erhalten . Bestellung D522CZ. Kundenservice war nicht zu erreichen

Um 17:49 in der App eine Bestellung aufgegeben. Voraussichtliche Lieferzeit 18:53, um 19:03 angerufen, sollte in ca 15 Minuten da sein bla bla viel los, 19:47 anrufen nicht mehr möglich da Telefonnummer nicht vergeben, essen immer noch nicht geliefert.

Hallo ich wollte mal fragen ob die Restaurants die mit ihrer App arbeiten auf den Belägen das trinkgeld sichtbar machen können? Viele Grüße