Marken Mehrwert
Reklamationen & Beschwerden (119)

Habe im März über O2 ein Oppo find x 5 pro geholt in einem Aktionszeitraum mit Ladestation Kopfhörer Hülle und watch angeblich hätte ich mich nicht im Aktionszeitraum regestriert was falsch ist plus es hätte was gefehlt und finde es eine bodenlose Frechheit das einfach gesagt wird ich bekomme das nicht mehr also wirklich das aller letzte ich möchte entschädigt werden!. Mfg

seit 2 Monaten will ich den AkkuSauger zurückgeben. Angeblich gebe ich die geforderte ModellNr. nicht richtig an. Bisher konnte mir noch Niemand sagen, wo ich die finde. Auch bei Samsung werde ich nur an die Fa. Marken Mehrwert verwiesen. Langsam reicht es. Anscheinend kommt man nur mit Rechtsbeistand weiter. Dachte die Fa. Samsung wäre ein seriöses Unternehmen mit entsprechenden Partnern.

Habe für 2000€ einen Kühlschrank von lG gekauft. Die Lieferung wurde problemlos durchgeführt. Das Gerät ist Top. Aber die 300€ Casback sind bis heute nicht angekommen. Die Links, die in den Mails nach der Anmeldung anfänglich funktioniert haben, funktionieren plötzlich nicht mehr. Ein Login mit den per Mail erhaltenen Zugangsdaten gehen auch nicht mehr. Die versprochenen regelmäßigen Statusmails kommen auch nicht mehr an. Ich gehe jetzt direkt über LG...

Für den Kauf einer Bosch Waschmaschine WAV28M4X3 soll es laut Bosch einen Halbjahresvorrat an Ariel Waschmittel geben. Angeblich "Das auf Ihrer Rechnung angegebene Produkt, ist kein teilnehmendes Aktionsprodukt". Schau ich mir die Rechnung an und die Teilnahmebedingungen an so ist diese Waschmaschine ein Aktionsgerät das zur Teilnahme berechtigt. Auch der Kauf- und Registrierungstermin sind meiner Meinung nach korrekt. Produziert Bosch hier nur heiße Luft?

Es sollte in einer Aktion kostenlos die Samsung Ear Buds zu dem Samsung Galaxy S21 FE dazu geben. Ich habe mich bei markenmehrwerz.de angemeldet und die Unterlagen, die ich von dem Kauf des Handys von Vodafone bekommen habe dort hochgeladen. Einen Tag später b2kam ich die Absage mit der Begründung es sei keine Rechnung hochgeladen worden. Ich habe von Vodafone die Bestellbestätigung und den Lieferschein hochgeladen. Das sollte ja als Nachweis ausreichen. Es wurde mehrfach abgelehnt. Ich versuchte es immer wieder bis es plötzlich hieß die Aktion ist abgelaufen. Auch per Mail bekam ich 3 mal die Antwort ich hätte die Unterlagen nicht fristgerecht eingereicht. Eine Frechheit sowas.

Habe eine Galaxy Watch im Januar über die Trade In Aktion bei Samsung gekauft mit 80€ Sofort Rabatt. Man sollte dafür ein Altgerät einsenden. Marken Mehrwert hat jedoch nie ein Versandlabel geschickt oder sonstige Infos. Nach einem halben Jahr kam nun die Rückforderung der 80€ von Samsung mit Androhung von gerichtlichen Schritten bei Nicht Zahlung innerhalb 2 Wochen. Für mich ganz klar Kalkül und Verbrauchertäuschung! Werde den Verbraucherschutz einschalten.

Im Frühjahr 2022 gab es eine Aktion von Samsung, bei der beim Kauf einer Samsung Galaxy Watch 4 sofort 80 € erstattet werden, wenn man anschließend eine alte Uhr einsenden. Die Aufforderung dazu habe ich nie bekommen, aber stattdessen heute eine Forderung über 80 €, zahlbar innerhalb von 3 Wochen, ansonsten werden gerichtliche Schritte angedroht. Im Schreiben gibt es weder eine Email Adresse noch einen telefonischen Kontakt, wo man den Sachverhalt klären könnte.

Samsung Galaxy Buds wurden trotz eingereichten vollständigen Unterlagen nicht im Rahmen der angebotenen Aktion ausgeliefert.

Am 04.01.22 habe ich eine Samsung Galaxy Watch 4. Verbunden mit der Bestellung war die Zugabe eines Google Playstore Gutschein in Höhe von 150€. Trotz mehrfachen Nachfragens bei "Marken Mehrwert", sowohl schriftlich als auch telefonisch, habe ich bisher keinen Gutschein erhalten.

Flip 3 gekauft bei Marken Mehrwert registriert am 11. Mai für Gültig erklärt, Am 20. Juni nochmals dort angefragt, per Email wurde mir bestätigt das registrieung für Gültig erklärt wurde, solle mich gedulden, Watch 4 wird mir den nächten Versand rausgeschickt. Habe immer noch nichts erhalten. Fühle mich verarscht.