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Reklamationen & Beschwerden (121)

Guten Tag, ersteinmal vielen Dank für die schnelle Lieferung. Leider haben wir beim aufbauen des Tisches diverse "Macken" festgestellt (Bilder anbei). Auch kann der Sockel auf der Bodenplatte nicht plan befestigt werden, ohne Zwischenlage (die wir selbst angebracht haben) - nicht passgenau Der Tisch kam in unverserten Kartons an, somit kann es kein Lieferschaden sein, sondern Produktionsfehler. Wir bitten um einen entsprechenden Preisnachlass. Die Rechnung werden wir bis zur Klärung des Sachverhalts noch nicht bezahlen

Nach 2 Wochen haben wir das packet ausgepackt und sahen wir die Stelle wo es schon kaputt war.

Die Sitzecke wurde in einer falschen Farbe geliefert

Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.04.2022 haben wir bei Ihnen 2 Tische gekauft. Wir hatten schon mehrfach vergeblich bei Ihnen nach einen anstllbrett gefragt, leider haben wir bis heute keine Rückantwort. Ist es den möglich noch so ein Veerlängerungsbrett für den Tisch zu bekommen und was würde dies kosten. Ich hoffe diesmal bekomme ich eine Antwort von Ihnen. Vielen Dank ******

Sehr geehrte Damen und Herren, wir erhielten erfreulicherweise schon heute unsere bestellte Eckbank. Die Lieferankündigungen über DHL waren wirklich perfekt. Leider müssen wir aber die Ware reklamieren. Beim Aufbau wurden folgende Schäden sichtbar: 1. Ein eindeutiger Transportschaden an der linken oberen Ecke der Lehne an der Längsseite der Bank. 2. Ein Fertigungsschaden ebenfalls an der linken oberen Ecke der Lehne an der kurzen Seite der Bank. Ich bitte um umgehende Antwort und schnellste Regulierung der Schäden. Im Anhang sende ich Fotos. Bis zur endgültigen Behebung des Schadens behalte ich mir vor, die Rechnung noch nicht zu begleichen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Über all Ecken sind angedrückt kaputt

Beim Auspacken hab festgestellt das viele Teile haben benachrichtigen und abgebrochene Holz Stücke würde sorgfältig zusammen mitgeliefert. PS.kann nur drei Fotos schicken,hab Minimum noch sieben Teile die kaputt sind.

Beim Aufbau der Anbauwand wurde festgestellt das die Ecken oben gebrochen sind. Es wäre schön wenn sie schnellstmöglich eine Lösung finden. LG ****** ******

An einem Tischbein isr eine Schraube abgebrochen geliefert worden . Ich würde mich sehr über ein neues Tischbein freuen .

Rückwand vom Sideboard defekt geliefert. Ich behalte das Sideboard , möchte dafür einen Preisnachlass . Beleuchtung für Vitrine und Highboard ist nicht dabei , Rechnung bitte dementsprechend korrigieren.