Thomas Philipps
Thomas Philipps GmbH & Co. KG
Thomas Philipps
Thomas Philipps GmbH & Co. KG
Problem mit Thomas Philipps?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Thomas Philipps bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
27 Mär 2021
Fehler können passieren - aber nicht reagieren geht garnicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Mär 2021
Problem gelöst.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Dez 2020
Nie wieder ....lieber woanders bisschen mehr bezahlen aber ich betrete denen Ihre Läden ..NIE WIEDER.....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Okt 2020
Unfassbar was hier mit der Kundschaft betrieben wird. Seid Juni warte ich auf die Rückerstattung meines Geldes!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Okt 2020
Der letzte Sau-Haufen! Nie wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Sep 2020
Es ist eine bodenlose Frechheit sowohl von Thomas Philipps als auch von Bestway den Kunden so hängen zu lassen. Mir wurde vor ein paar Wochen die Rückerstattung des Geldes von Bestway versprochen und auf Nachfrage wo denn nun das Geld bleibt, erfolgt überhaupt keine Reaktion mehr. So etwas habe ich noch nicht erlebt und das ist an Frechheit und Unverschämtheit nicht mehr zu toppen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Aug 2020
Es hat sich niemand von Thomas Philipps gemeldet. Ich schrieb Bestway über den Kundendienst bei Bestway an und wies darauf hin, dass es in Deutschland Verbraucherschutzrechte gibt. Bestway reagierte dann endlich, meldete sich und schickte dann das defekte Ersatzteil -Poolfolie zu. Aber von Thomas Philipps selber kam keine Reaktion!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Aug 2020
Ich werde in dieser Filiale keinen Cent mehr lassen... Ich wurde sehr unfreundlich behandelt und gelogen haben die Mitarbeiter im Bezug auf meine Beschwerde auch... Also kurz gesagt, ich hab das Gefühl dass meine Beschwerde ziemlich nutzlos war.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Aug 2020
Kundenservice war okay, Geld wurde erstattet. Trotzdem werde ich keine Elektrogräte mehr bei Philipps kaufen. Der Aufwand für Reklamationen ist zu groß.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Jul 2020
Den Roller vom schubladenschrank meines Sohnes könnte ich, nach ihrer Mail tauschen. Ich baute ihn an u d er brach wieder ab. Da ich bereits 3x wegen den ersten Roller bei Philipps war, wollte ich dies nicht nochmal wiederholen. Schade, es war,denke ich Billigware. Jetzt müsste ich die anderen 3 Rollen ebenfalls abmachen,damit er nicht schief steht. MfG Frau ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Jul 2020
Man hat keinerlei Kontakt zu uns gesucht um das Problem zu lösen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Jul 2020
Thomas Philipps hat sich werde gemeldet noch sonstiger ich und bekannte werden dieses Geschäft nie mehr besuchen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Jul 2020
Alles nur ausreden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Jul 2020
Haben extra nur für mich noch ein Strandkorb organisiert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Jul 2020
Kundenservice ? dieses Wort kennt man dort nicht . Kein Wunder, wird es von der Chefetage vorgelebt. Echt traurig, wie ernst man die Kunden nimmt. Ich wünsche mir, dass Sie auch so behandelt werden, wie manche Kunden bei Ihnen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Jun 2020
Keine ahnung melden dich ja nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Jun 2020
Auch wenn ich den Artikel nicht mehr erhalten kann, so war die Reaktion des Kundenservices sehr zeitnah und sehr freundlich.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Jun 2020
Werde dort nichts mehr kaufen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jun 2020
Es kam irgendwann nach 3-4 Wochen an aber keine Reaktion auf meine Emails keine Entschuldigung oder dergleichen, ich werde nie mehr wieder bei Thomas Philipp einkaufen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Jun 2020
Keinerlei Reaktion mehr von Thomas Philipps... schade... gute Kunden verloren
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN