Hermes
Hermes Germany GmbH
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Hermes Germany GmbH
Problem mit Hermes?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Hermes bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
30 Jan 2024
Unverschämt U völlig sinnlos! Ich soll nun mein Paket in Italien selber suchen!?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Jan 2024
Immer noch keine Lösung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Jan 2024
Mieserabel. Die Bearbeitungszeit für eine Schadensmeldung mit jetzt schon mehr als 3 Wochen ist inakzeptabel !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Jan 2024
Hermes hat sich Mühe gegeben, um das Problem zu lösen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Jan 2024
Standartantwort ohne Lösung des Problems
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Jan 2024
Problem ungelöst!
25 Jan 2024
Problem ungelöst!
25 Jan 2024
Keine Hilfe, keine Antworten, keine Lösungen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Jan 2024
nicht zufriedenstellend da heute schon wieder die Sendung der Nachbarin vor dem Haus auf der Treppe lag das ganze ist einfach nur ärgerlich und ohne Worte. Zumal die Witterungsverhältnisse nicht optimal sind und die Sendungen dann im nassen liegen Toller Service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Jan 2024
Katastrophal, es wird nicht das eigentliche Problem angegangen. Wird nur ausgewiechen. Ist der Hammer was bei Hermes im Kundenservice abgeht. Es wird in einer höjeren Stelle qeitergeleitet, oder diese wissen es und kümmern sich nicht. Ich hoffe das dieses unternehmen einfach vom markt verschwiendet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Jan 2024
Gehen nicht auf Probleme ein. Egal wie man es formuliert. Wir entschuldigen uns für die .......bla bla bla. Keine Lösungen, null
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Jan 2024
Problem ungelöst!
15 Jan 2024
von kundenservice kann keine rede sein. wie viele andere hermeskunden im internet bestätigen, ist das, was hermes als kundenservice bezeichnet, grottenschlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Jan 2024
Keinerlei genaue Info über rückersr oder dergleichen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Jan 2024
Sehr schlecht, wird immer nur auf, "bitte teile sie uns die Sendung Nr. Worum es geht das eigentliche Problem, dass der Fahrer nicht die Sendung zu uns bringen möchte, wird einfach übergangen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Jan 2024
Paket wurde nicht beim Empfänger zugestellt sondern beim Absender! Hermes will das Problem pffenbar nicht verstehen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Jan 2024
Habe keine andere Antwort erwartet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Jan 2024
Für die schnelle Bearbeitung meines Problems danke ich dem Kundenservice. Mit einer Benachrichtigung im Briefkasten, wäre es erst gar nicht zu diesem Problem gekommen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Jan 2024
Teilweise sehr unverständlich bzgl. der Sprache, unfreundlich und unhöflich (während des Telefonats wurde einfach aufgelegt) und auch inkompetent.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Jan 2024
Kundenservice topp
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA