Klarstein
Chal-Tec GmbH
Klarstein
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Problem mit Klarstein?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Klarstein bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
28 Jun 2023
Es gibt keine Ersatzteile, auch nicht gegen Bezahlung. Es wurde sofort darauf hingewiesen, dass mein Garantieanspruch abgelaufen sei. Und ich sollte mal googeln, auf ebay schauen, ob ich so ein Seitenfach finden könne. Da der Kühlschrank ohne die Plastikteile also kaum mehr nutzbar ist, eine totale Verschwendung. Der Kühlschrank war lediglich 3 Jahre alt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Jun 2023
Schnelle Bearbeitung, Austauschgerät geliefert, nur leider kein Beleg für Gewährlistung/Garantie
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Jun 2023
Grottenschlechter Service, schalte jetzt die Verbraucherzentrale ein.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Jun 2023
Langwierige Supportanfragen und Bearbeitungsdauer mehrere Tage.. hier ist noch viel Luft nach oben
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Jun 2023
Es gab keinen kundenservice. Ich habe keinen ans Telefon bekommen und niemand hat zurück gerufen obwohl ich es 5 Telefon tussies von irgendeinem anderen Service aufgetragen habe. Klarstein NIE WIEDER
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Jun 2023
Enttäuschend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Jun 2023
Antworten nicht ich warte immer noch das mein Geld aus der Retoure auf mein Konto ist .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Jun 2023
Mir wurde sofort ein Austausch des defekten Gerätes durch ein neues angeboten und die Rücksendeetiketten an meine Mail-Adresse geschickt um das Problem schnellstmöglich zu beheben. Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Jun 2023
Schrecklich es kümmert such niemand um meine Reklamation
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Jun 2023
Der Kundenservice hat uns nicht kontaktiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Mai 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Mai 2023
Leider keine Antwort auf meine Frage, bzw. Hinweis.Also: Service gleich nullo. Dies betrifft jedoch nicht das Gerät selbst. Mit diesem bin ich sehr zufrieden. Alsö: Sevice unzureichend, Kaffeemaschine gut.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Mai 2023
Die sitzen das Problem einfach aus!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Mai 2023
Problem behoben
29 Apr 2023
Problem ungelöst!
28 Apr 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Apr 2023
Problem behoben
23 Apr 2023
Problem ungelöst!
18 Apr 2023
Meldet sich nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Apr 2023