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Problem mit Medimops.de?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Medimops.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
11 Sep 2023
Sehr schnell und professionell
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Sep 2023
Uninteressiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Sep 2023
Sorry, welcher Kundenservice? Medimops sollte sich im Bereich der Lieferzeiten verbessern. Die finde ich eindeutig zu lange. In der heutigen Zeit, werden neue Bücher, binnen 1 - 2 Tage , an deine Bestelladresse geliefert. Wir sind eben alle sehr verwöhnt. Doch es ist eben ein guter Service. Bei der zweiten Lieferung, war ein Kinderbuch mit Kugelschreiber bemalt. Das verdient nicht mehr die Bewertung gut! Positiv zu erwähnen ist, dass bei der 1. Lieferung in hervorragendem Zustand waren. Sehr gut, war wirklich sehr gut. Ich bin etwas enttäuscht von Medimops und werde die nächste Zeit, erstmal nichts mehr bestellen. Medimops hat zu meiner konstruktiven Kritik, nie Stellung bezogen. Natürlich habe ich inzwischen beide Rechnungen, weit vor dem Zahlungsziel, beglichen. Von einer Reklamation des beschädigten Buches, habe ich Abstand genommen. Der Online- Markt ist so groß, man muss sich mit solchen Unternehmen nicht beschäftigen, geschweige denn solche Ware hinnehmen, von den langen Lieferzeiten, ganz zu schweigen. Eigentlich habe ich mir abgewöhnt solche Mails zu verfassen. Denn dafür ist mir meine Lebenszeit zu wertvoll. Vor allem was passiert mit diesen ganzen Kritiken/ Beschwerden. Ich habe den Eindruck, dass diese Bewertungen anscheinend von niemandem gelesen werden? Also alles umsonst? Ich lobe immer gern , doch leider geben manche Produkte und die Firmen keinen Anlass dazu. Wir haben 2023 und man kann sich nicht wirklich gegen schlechten Kundenservice wehren. Danke, für Ihre Plattform.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Sep 2023
Sehr korrekt und kooperativ. Lerneffekt im Sinne einer dauerhaften Lösung des Grundproblems (dauerhafte Umsetzung der Verwendung transportgeeigneter Verpackung und bessere Kontrontrolle der Vollständigkeit der Sendungen vor Versand) nicht erkennbar, weil darauf nicht eingegangen wurde. Langfristiges Verbesserungspotenzial scheint mir daher eher gering.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Sep 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Sep 2023
Sehr schlecht. Habe jetzt für ein Produkt bezahlt dass ich nicht bekommen habe,da Klarna schon eine Mahngebühr erhoben hat.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Sep 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Aug 2023
sehr schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Aug 2023
Problem behoben
25 Aug 2023
Alles bestens!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Aug 2023
Problem behoben
21 Aug 2023
Problem behoben
20 Aug 2023
Problem behoben
19 Aug 2023
sehr schnelle, zufriedenstellende Reaktion
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Aug 2023
super schnell behoben,
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Aug 2023
Schnell und unkompliziert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Aug 2023
Kann ich nicht beantworten
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Aug 2023
Problem ungelöst!
01 Aug 2023
Problem behoben
30 Jul 2023