Travelstart
(Travelstart) OY SRG FINLAND AB
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(Travelstart) OY SRG FINLAND AB
Problem mit Travelstart?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Travelstart bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
09 Apr 2021
Kundenservice und Erreichbarkeit sieht anders aus :-( Erst nach Kontaktieren von Egypt Air haben wir unser Geld nach 8 Monaten zurück bekommen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Apr 2021
Reine Hinhaltetaktik, Zermürbung der Antragssteller. Ich habe den Eindruck, dass Travelstart setzt auf legale Unerreichbarkeit als rein finnische Firma. Ich habe dennoch einen Anwalt eingeschaltet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Mär 2021
Finger weg von der Agentur ! Leider hat mir Reklamation 24.de nicht geholfen! Ich hab eine andere Agentur beauftragt wegen meiner Rückerstattung, und knapp 2 Monate später bekam ich mein Geld zurück!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Mär 2021
Über den Kundenservice kann ich nur gutes sagen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Mär 2021
Ich habe mein Geld an die Travelstart um Tickets zu bekommen, jetzt bekomme ich eine Antwort "Wir sind ja nur die Vermittler und können nichts tun". Wofür wird dann mein Geld kassiert? Ich fordere nur das zurück was ich auch bezahl habe, oder nicht?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Mär 2021
Es ist unglaublich, dass europäisches Recht nicht eingehalten wird und ich nichts gehört habe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Mär 2021
keinerlei Feedback
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Mär 2021
30€ für eine Bearbeitungsgebühr abzuziehen, die vorher nirgends angemerkt wurde, ist unmöglich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Feb 2021
Vor fünf Monaten habe ich einen Ticket gekauft. FlugFirma hat den Flug storniert und bis jetzt wurde mein Geld mich auf meinem Konto übergewiesen. Wie geben Sie mein Geld nicht zurück?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Feb 2021
Verkauft zum Flug sogar Servicepakete, wenn gebucht kann man sogar dann anrufen. Danke, für den tollen Service, ihr seid das Allerletzte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Feb 2021
Katastrophe!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Feb 2021
Einfach nicht mehr gemeldet! Die machen einfach nichts und streichen das Geld ein!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Jan 2021
Reaktionszeit von einem Jahr...was soll man dazu schreiben ....immerhin haben wir unser Geld für unseren Emirates Flug wieder bekommen durch REKLAMATION24. Vielen Dank dafür!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Jan 2021
Ich habe immer noch kein geld seit märz 2020 bekommen! Keine infos, keine erreichbarkeit
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Dez 2020
Man wird monatelang nur hingehalten und belogen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Dez 2020
Travelstart hat mir am 19.11.2020 geschrieben, ich soll über die Kundenseite telefonisch kontaktieren. Das versuche ich seit Wochen, das Telefon ist immer besetzt. Über email sind sie nicht ereichbar, sie schreiben auf meine email, dass ihre Adresse nicht mehr gültig ist, aber keine neue. Die einzigen email, die ich bon ihen bekomme, sind irgendwelche Flugangebote. Ich möchte überhaupt nicht mehr mit ihnen fliegen, auch keine Umbuchungen. Was mache ich jetzt mit den vouches? Kann ich wenigsten einen Teil das Geldes wiederbekommen? Die vouches sind bis 13.Mai 2021gültig . Vielen Dank ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Dez 2020
Meine Versuche Travelstart persönlich zu kontaktieren liefen bis heute ins leere. Bis heute keine Info und kein Kontakt seitens Travelstart.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Dez 2020
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Nov 2020
Die Rückzahlung ging sofort nach der Reklamation auf meinem Konto ein aber vorher gab es nur Ausreden warum weshalb es angeblich noch Monate dauern würde...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Nov 2020
Unprofessionell....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN