Die moderne Hausfrau
Walz Leben & Wohnen GmbH
Die moderne Hausfrau
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Problem mit Die moderne Hausfrau?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Die moderne Hausfrau bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
26 Mai 2023
Kaum Kontakt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Mai 2023
Was für Kundenservice? Nichts was diesen Namen verdient
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Mai 2023
Nach kurzer Abklärung wurde Problem gelöst. Alles ok!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Mai 2023
Problem behoben
25 Apr 2023
Zu langsam und unbefriedigend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Apr 2023
prompt und fair. Danke!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Apr 2023
Nochmals vielen Dank für ihre Bemühungen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Apr 2023
Unpersönlich, aber egal: die Sache ist vom Tisch.,
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Apr 2023
Absolut in Ordnung. Das Problem wurde zügig bearbeitet und erledigt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Apr 2023
Problem behoben
21 Mär 2023
Hat alles ziemlich lange gedauert ,nur ausländische Mitarbeiter,die einen gar nicht verstanden haben!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Mär 2023
Der Kundenservice war perfekt allerdings hatte ich erhebliche Probleme mit dem DPD-Boten, der zwei Mal keinen Zustellversuch unternommen hat und mich auch nicht über die Hinterlegung in einem Shop informiert hat, so dass die Sendung zunächst an Moderne Hausfrau zurück gegangen ist. Diese haben sich dann zum Glück mit mir in Verbindung gesetzt und die Ware noch einmal losgeschickt. Durch den übersandten Link konnte ich dann verfolgen, wann mein Paket wo gelandet war. Die Schuld für die lange Dauer der Angelegenheit lag also nicht beim Versandhaus, so dass ich damit wirklich zufrieden war. Sie haben mir nicht nur die fehlenden Teile geschickt sondern einen kompletten neuen Beistelltisch.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Feb 2023
einfach gesagt: mies und nicht kundenfreundlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Feb 2023
den Kopf in den sand steckend.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Feb 2023
Problem behoben
14 Feb 2023
Nach 5 maligen anrufen wurde meine Adresse nicht richtig angegeben. Erst als ich von Fa.Walz kontaktiert wurde sollte es nicht mehr vorkommen mit einer falschen Adresse.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Feb 2023
Zufreidenstellend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Jan 2023
Kein Kommentar.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Jan 2023
Habe ich bereits bei Schilderung des Problems erklärt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Dez 2022
Kundenservice ist zufriedenstellend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA