Meindl
Lukas Meindl GmbH & Co. KG
Meindl
Lukas Meindl GmbH & Co. KG
Problem mit Meindl?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Meindl bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
22 Feb 2023
Nicht hilfreich, da kein Vorschlag zur Lösung des Problems kam. Wir sind witterungsbedingt zur Zeit auf die Schuhe angewiesen. Sollen wir 6 Wochen lang nicht mit unserem Hund spazieren gehen, bis die Schuhe repariert wurden? Wir warten nun auf den Sommer und werden dann die Schuhe zur Reparatur einreichen. Wenn sie bis dahin irreparabel sein sollten, ist es Meindls Problem. Wir sind ja immer noch in der Garantiezeit...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Feb 2023
Schlechter kann ein Kundenservice gar nicht sein. Eine Bearbeitungsdauer von aktuell 10 Wochen. Beim ersten Tragen durch eine nasse Wiese schon nach 1 Minute nasse Füsse gehabt. Also ein Materialfehler ! Würde die Schuhe am liebsten zurückgeben!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Dez 2022
Unzufrieden und nicht kundenorientierte Reaktion
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Nov 2022
Ich bin zwar sehr schnell kontaktiert worden und auch gebeten die Reklamation auf behoben zu setzen. Noch sind meine Schuhe bei mir und es ist nichts erledigt. Ich hoffe nur, es wird wirklich erledigt. Ob das der richtige Weg für zufriedene Kunden ist?
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Okt 2022
Kundenservice war freundlich und bemüht. Durfte meine Schuhe, allerdings auf eigene Kosten, einschicken und hoffe sie werden jetzt repariert oder getauscht gegen neue.. Abschließend bin ich vorsichtig optimistisch, da ich nicht weiß ob meine Schuhe überhaupt bei Meindl angekommen sind und was jetzt passiert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Okt 2022
Schnelle und sehr freundliche Antwort
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Sep 2022
Der Kundenservice hat recht zügig reagiert, aber geholfen haben sie mir dennoch nicht. Nun habe ich viel Geld verloren und werde die Schuhe zum Minderwert verkaufen müssen. Wenn man zu 1% gehört, dass allergisch auf die Inhalte reagiert, ist das aber wohl so. Schade....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Sep 2022
Der Kundenservice hat noch am selben Tag reagiert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Jun 2022
Absolute Frechheit.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Mai 2022
Die Schuhe sind nach nichtmal drei Monaten defekt und sitens Meindl kommt nach über drei Monaten Bearbeitungszeit über den Händler lapidar der Kommentar " Verschleiß " Keine Garantie?!... Schlechtester Service den ich je erlebt habe!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Mär 2022
Von Meindl habe ich etwas anderes erwartet. Auch der Umgang mit einer Reklamation hatte ich mir besser vorgestellt. Sorry, das nächste Mal wird es eine andere Marke
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Feb 2022
Sehr unkulant, obwohl wir seit Jahrzehnten gute Kunden sind. Bin sehr enttäuscht und werde nie wieder Schuhe von Meindl kaufen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Feb 2022
Problem behoben
06 Feb 2022
Ich bin sehr froh darüber, dass die FA Meindl das Problem beheben konnte. Meine Bergschuhe freuen sich nun auf den nächsten Einsatz!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Jan 2022
Top Service von einem Top Hersteller... Hatte nicht mit einem zufriedenstellem Ergebnis gerechnet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Nov 2021
Die Fa. Meindl hat sich umgehend gemeldet und kostenfreien Ersatz zugesagt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Nov 2021
Nie wieder Meindl
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Nov 2021
Der Kundenservice von Meindl selbst war in Ordnung. Der Fehler in meinem konkreten Fall lag bei Fachhändler, der keine vernünftige Produktberatung gemacht hat. Anstelle eines von mir gewünschten Wanderhalbschuhs wurde mir ein leichter Freizeitschuh (so lautet lt. Meindl die Katalogbeschreibung) verkauft, der für Wanderungen nicht geeignet ist.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Sep 2021
da sich das Profil der Sohlen bereits nach 18 Monaten gelöst hat, ist das ein Mangel , zumal für die Reparatur etwa 50 Prozent des Neuwertes zu zahlen waren , auch wenn der Schaden behoben wurde, definitiv zu teuer, zumal ein Paar Wanderschuhe zum halben Preis mindestens genau so lange gehalten hätte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Aug 2021
Freundlich und Sachbezogen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA