Billa
Billa AG
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Problem mit Billa?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Billa bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
17 Sep 2022
Problem behoben
09 Aug 2022
Problem behoben
21 Jul 2022
Billa hat sich nach 8 Tagen gemeldet. Die Begründung für die nicht gelieferte Ware: Technische Probleme. Als Entschädigung für den Ärger wurde mir für den nächsten Einkauf ein Gutschein über EUR 20,- auf das Kundenkonto gebucht und ein Gutschein von 20% Rabatt gebucht. Diese Entschädigung ist sehr großzügig.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Mai 2022
Leider ist man auf das Problem nicht wirklich eingegangen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Feb 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Feb 2022
Es gibt immer wieder falsche oder fehlende Ware. Bei Kontaktaufnahme meldet sich niemand, sodass ich (bereits zum zweiten Mal) Reklamation24 hinzuziehen musste. Billa ist ein selbstherrlicher und desinteressierter Verein
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Feb 2022
Keine Reaktion!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Feb 2022
etwas umständlich, kein direkter kontakt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Feb 2022
Eine Unverschämtheit da keine Reaktion erfolgt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Feb 2022
Ich bin mit dem Kundenservice in Pitten sehr zufrieden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Feb 2022
es hat niemand auf meine Beschwerde reagiert!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Feb 2022
Zum kotzen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Dez 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Dez 2021
Auf mein Problem wurde eingegangen, man hat sich entschuldigt und versprochen, dass es in Zukunft besser wird. Ich lass mich gerne überraschen. Ein grosses DANKE an reklamation24.de, da sich Billa sonst nie mit mir in Verbindung gesetzt hätte.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Nov 2021
Nicht kundenfreundlich!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Nov 2021
Billa verweigert direkten Kontakt. Beilage zu meiner Reklamation von Ihnen verschlampt!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Nov 2021
Sehr mangelhafte Kundenbetreuung, obwohl ich extra eine Beschwerde geschrieben hatte
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Nov 2021
Hat sich gebessert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Sep 2021
Sehr gut, hat nach der Reklamation super reagiert, danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Aug 2021
Grundsätzlich ok. Ist halt eine strategische Frage.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA