Billa
Billa AG
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Problem mit Billa?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Billa bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
22 Aug 2021
Sehr unfreundlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Jul 2021
das ist wohl ein Fremdwort!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Jul 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Jul 2021
Ich habe schon mehrfach gemailt und angerufen, immer hat es geheißen, ich werde kontaktiert, nie ist das passiert. Außerdem wurde mein Anliegen per Mail nie gelesen, da die Antwort (wir bedauern dass ... ) nicht mit meinem geschilderten Problem zu tun hatte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Jul 2021
Es wurde nichts geändert! Egal geh nicht mehr rein! Gibt andere Geschäfte!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Jul 2021
Kein weiterer Kommentar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Jun 2021
Problem behoben
21 Jun 2021
Problem behoben
20 Jun 2021
Ist für mich nicht die Nr 1
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Jun 2021
War echt super, wurde von Billa direkt kontaktiert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Jun 2021
...es sei ein Einzelfall (auch möglich) und dafür sei der Lieferant in Polen zuständig...
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Jun 2021
Sehr geehrte Damen und Herren Die Firma Billa hat reagiert und es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt !
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Jun 2021
Im Geschäft mäßig..... Bila Plus gleich!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Jun 2021
Kleine Filiale; Austausch der Ware OK; prinzipielles Problem aber nicht gelöst
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Jun 2021
Beschwerde wurde durch eine Mitarbeiterin im Servicebereich telefonisch abgehandelt ( mangelnde Kompetenz) und hat mitgeteilt, dass eine Kündigung ansteht, wenn nicht der Beschwerde entsprechend (Gutscheineinlösung) gehandelt wird Fazit Beschwerde war begründet
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Jun 2021
Problem ungelöst!
04 Jun 2021
Prinzipiell hat Billa einen guten Kundenservice. Aber ich bin enttäuscht, dass meine Reklamation in der Filiale nichts geholfen hat.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Mai 2021
Personal soll kundenfreundlicher sein
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Mai 2021
Ich muss wirklich sagen das es sich verbessert hat, zwar noch nicht die Qualität die ich von der Filiale in Leonding gewohnt bin. Aber die haben auch einen Fleischhacker, der zusätzlich drauf achtet. Aber trotzdem eine eine gute Verbesserung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Mai 2021
Aktionen sind nicht immer im Aktionszeitraum vorhanden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA