Magix
MAGIX Software GmbH
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Problem mit Magix?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Magix bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
07 Feb 2023
Hat gut funktionier. War auch nicht so schwierig, da ich >40 Jahre in der EDV tätig war. Dachte mir schon, das bei diesem Verhalten, ein technisches Problem stecken musste. War nur genervt, da ich über 5h versucht habe die Software zu installieren.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jan 2023
Keine Meinung mehr
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Jan 2023
Schade das mein Music Cleaning Lab nicht auf Windows 11 mehr zu benützen ist.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Jan 2023
Problem behoben
03 Jan 2023
Der Service könnte besser sein!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Dez 2022
Der Kundenservice ist leider sehr schlecht erreichbar. Leider kann man keinen Techniker telefonisch erreichen. Ständig werden neue Schnittprogramme angeboten. es wäre sinnvoll die "alten Programme" überarbeiten. Leider habe ich bis heute noch keine Stellungnahme auf diese Reklamation.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Dez 2022
Bis zum Progamm Photostory deluxe 2023 war das Kundenservice immer sehr gut.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Dez 2022
Ohne Worte
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Dez 2022
prompte antwort, aber kein Lösungsvorschlag. Eine aussagefähige Antwort wäre hilfreich. Danke für Ihre Antwort! Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Dez 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Nov 2022
Der Rat, das Programm vollständig zu löschen und neu zu installieren mit dem damals erteilten Code hat funktioniert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Nov 2022
Binn seit gut 20 Jahren dabei dies ist meine erste Reklamation sonst immer alles ohne Probleme das ist spitzen Videosoftware kann ja mal vorkommen das es irgndwo klemmt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Okt 2022
Die Rückantwort war etwas zögernd aber das Problem hat sich prima gelöst; Daumen hoch!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Okt 2022
Freudlich und schnell reagiert. Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Jul 2022
Es hat zwar etwas gedauert, aber das Problem wurde erkannt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Apr 2022
Zum Programm Video deluxe 2022: Ich habe das falsche bestellt. Es sollte heissen, Video deluxe 2022 Premium. Das habe ich nun online mit der Rechnung dafür erhalten. Nun habe ich die DVD mit dem Video deluxe 2022 zurückgesandt und erwarte nun eine neue Rechnung mit der Differenz. Ich sollte ja nur den Mehrpreis für die Version Premium bezahlen. Ich auf Euren Bericht. ZU Sound FORGE: Das Programm kann ich nicht starten. Ich sollte noch die passende Registriernummer haben. Da wäre ich froh, wenn ich die balde bekäme. Die von Ihnen in meinem Seriennummer Verzeichnis erhalten geht nicht.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Mär 2022
Die Probleme wurden durch direkten Kontakt gelöst. Alles läuft jetzt wieder normal.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Mär 2022
Die Lösung des Problems hat mehr als 2 Wochen gedauert, dass ist zu lange.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Mär 2022
Die Mitarbeiter vom Support sind sehr fachkundig, aber es ist sehr schwer sie zu kontaktieren. Danke für das gelöste Problem!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Feb 2022
Ohne Reklamation24 wäre ich nicht bis zum Support durchgedrungen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA