Wayfair
Wayfair Deutschland Ltd. & Co. KG
Wayfair
Wayfair Deutschland Ltd. & Co. KG
Problem mit Wayfair?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Wayfair bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
16 Mai 2022
Ich erde nichts mehr bei denen Bestellen. Ich habe auch den Kontakt mit denen abgebrochen . Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Mai 2022
Alles hervorragend gelöst. Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Mai 2022
Ich war immer sehr zufrieden- bis jetzt noch keine Reaktion
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Apr 2022
Meine Reklamation wurde umgehend behoben, dafür danke ich dem Wayfair-Kundendienst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Apr 2022
Lassen sich auf nichts ein , per Mail kurz , knapp ohne sich dem Problem anzunehmen , sehr unpersönlich. Ich bestelle dort nie wieder. Das die Lieferung über 2 Monate dauerte , war wohl selbstverständlich für Wayfair
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Mär 2022
Die Kundenberater sind nicht befugt die von Wayfairkunden gemeldeten Abbuchungsprobleme, welche bei der Zahlungsoption PayPal und den automatisch erfolgten Lastschrift über das PayPal-Einzugsverfahren aufgetretten sind, weiter zu melden bzw. den Kunden mit dem zuständigen Mitarbeiter zu verbinden. Auf diese Art und Weise werden unbillige Abbuchungen vom Kundenbankkonto fortgesetzt, obwohl der Kunde sich beschwert hat. Um das Problem zu lösen müsste die Abbuchungsabteilung von Wayfair mit PayPal zusammenarbeiten wollen und erzwingen, das PayPal die persönliche Einstellungen des PayPal- und zugleich Wayfair-Kunden nicht automatisch ändert und dem Wayfair Online-Händler uneingeschränkten Einzug, ohne vorhergehende authorisierung im PayPal portal duch den Kunden, erlaubt. Nur in diesem Fall wären die unbilligen Abbuchungen vom Bankkonto des Kundes unterbunden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Mär 2022
Schnelle Lieferung und vor allem sofortige und einfache Erledigung der Reklamation.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Mär 2022
Kundenservice ist ein Fremdwort für Wayfair. Ich habe mich über FB angemeldet bei "Wayfair complaints". Hundreds of people are complaining there........
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Mär 2022
Alles wieder ok.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Mär 2022
Es hat sich niemand meiner Reklamation angenommen, bis heute null Reaktion.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Mär 2022
Keine Reaktion, kein Rücksedeaufkleber! Habe die Ware auf eigene Kosten zurückgeschickt! Paket kam zurück, Anschrift unbekannt… Empfänger verzogen! Anrufe beim Servicecenter von Wayfair erfolglos!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Mär 2022
Schwer zu erreichen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Feb 2022
Habe ich bereits in der Beschwerde getan. Kommode wurde als montiert angeboten und in Einzelteilen geliefert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Feb 2022
Kein Kommentar!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Feb 2022
Nach einem halben Jahr hin und her, bevor das Problem gelöst wurde, ist meine Meinung über Wayfair absolut negativ. Wenn auch die Bestellungen zuvor ohne Probleme abliefen. Das Problem mit dem Schrank hätte ich aber ohne eine Beschwerde bei reklamation24 sicher nicht zufrieden lösen können.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Feb 2022
Mit Anwaltsdrohung wurde Problem behoben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Feb 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Jan 2022
ich hätte erwartet,dass sich jemand mit mir in verbindung setzt. und ich werde auch keinen brief mehr schreiben, das ist mir alles zu aufwendig und zu zeitintensiv.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Jan 2022
Problem behoben
25 Jan 2022
Tolle Möbel, guter Service per Telefon
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA