Edeka
EDEKA ZENTRALE AG & Co. KG
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EDEKA ZENTRALE AG & Co. KG
Problem mit Edeka?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Edeka bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
15 Okt 2023
Problem behoben
12 Okt 2023
Antwort kam von EDEKA
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Okt 2023
Die Bearbeitung meines Falles hat viel zu lange gedauert, ca. 6 Wochen und es ging dabei nur um 12, 99 Euro
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Okt 2023
für ältere Leute zu kompliziert. Wird zwar weitergeleitet an zuständige Region und dann beginnt die Abfrage erneut.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Okt 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Okt 2023
Edeka hat umgehend per E-Mail auf meine Reklamation reagiert. Schon nach wenigen Tagen erhielt ich einen sehr nett formulierten Brief mit einem kleinen Gutschein. Das ist akkurat!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Okt 2023
Schlecht , zu wenig Informationen verlangt um das Problem zu lösen. Es gingen nur Standard-Schreiben raus.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Okt 2023
Hat lange gedauert aber war ok
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Okt 2023
Gut und schnell
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Okt 2023
Problem ungelöst!
22 Sep 2023
Hat bis jetzt nix gebracht! Ich warte auf Reaktion. Die Aufforderung Kostenpflichtig einen Brief zu versenden ist auch daneben! Wollt ihr nun Kubdenpflege betreiben? Euren Service verbessern? Dann solltet ihr euch darum kümmern und nicht auch noch zu einem Brief auffordern! Wollt ihr auch ein Fax? zur Bestätigung? Eskalation? Liebe Grüße
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Sep 2023
Zäh und unflexibel
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Sep 2023
Sehr zuvorkommend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Sep 2023
Danke sehr gut
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Sep 2023
Sehr schnell geantwortet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Sep 2023
Problem behoben
08 Sep 2023
Problem behoben
08 Sep 2023
Gutschein bekommen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Sep 2023
Schnell gemeldet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Sep 2023