Travelstart
(Travelstart) OY SRG FINLAND AB
Travelstart
(Travelstart) OY SRG FINLAND AB
Problem mit Travelstart?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Travelstart bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
16 Dez 2022
Alles schlecht,ich warte auf Erstattung Tickets von April
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Dez 2022
Keine Rückmeldung, doppelt Rechnungsbetrag eingezogen? Wie kann man so was machen, BETRUG! Keine Kontaktperson die meine Reklamation aktiv bearbeiten kann. Unseriöse Firma, kann man nicht empfehlen.!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Dez 2022
Ist alles erledigt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Nov 2022
Es wird nur immer auf den Status verwiesen. Und der ist seit Ewigkeiten gleich:man wartet auf die Rückerstattung von Royal Air Maroc. Telefonisch werde ich auch nur auf den Status hingewiesen. Bei email-Kontakt muss man zuerst wieder der Verwendung der Daten zustimmen. Was ich schon so oft gemacht habe. Danach kommt wieder die Bitte um Geduld. Ich denke,das wird nichts mit der Erstattung der Tickets.Eine Frechheit ohnegleichen:man hat was gezahlt,keine Leistung erhalten und das geht gar nicht. Sehr schlechte Bewertung meinerseits.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Nov 2022
Travelstart hat uns grob fahrlässig einen Schaden von 6.000.-€ zugefügt, uns wiederholt falsch informiert, Und keinerlei Support in einer schwierigen Situation geleistet!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Nov 2022
Geld nach wie vor nicht zurückgezahlt. Travelstart fordert trotz Stornierung durch die Fluggesellschaft EUR 15,00 Gebühren für die Rückerstattung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Okt 2022
Ich möchte mein Geld haben
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Okt 2022
Travelstart ist für mich gleichgestellt mit Inkompetenz und Betrug! Ich habe heute endlich eine Antwort auf meine Beschwerde bekommen. Die Antwort ist überhaupt nicht zufriedenstellend! Laut E-Mail wurde meine Buchung storniert und einen Erstattungsantrag (mit Abzug von 166,EUR Stornogebühren pro Person) zur Prüfung an die Fluggesellschaft geschickt. Dies würde bedeuten, dass insgesamt 498,- EUR für 3 Personen abgezogen werden, obwohl es sich um eine doppelte Abbuchung handelt, die in volle Höhe zurückerstattet werden müsste! Ich bin inzwischen sehr wütend auf Travelstart für die mir entsendenden Unannehmlichkeiten (Stress, Zeitaufwand, Kosten….). Ich verlange hiermit zusätzlich eine Entschädigung für die ganze Unannehmlichkeiten! Mir bleibt nichts anders übrig als das gerichtliches Mahnverfahren einzuleiten!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Sep 2022
Alles gut Zufrieden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Sep 2022
Problem ungelöst!
08 Sep 2022
Travelstart war zu keiner Kooperation bereit. Weder die x Anschreiben per Mail noch Anrufe/Chat haben etwas gebracht (auch ein Schreiben mit anwaltlichen bzw. rechtlichen Schritten). In 95% der Fälle kam keine Antwort. Also, mussten wir fliegen und einfach hoffen, dass alles funktioniert. Zum Glück war dies auch der Fall. Allerdings haben wir davor 2 Anwälte kontaktiert, die und auch zu diesem Vorgehen geraten und ebenfalls mitgeteilt haben, welche Schritte sie einleiten werden, wenn uns die Reise verwehrt wird. Ich empfehle jedem eine Rechtsschutzversicherung! Tipp: Finget weg!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Aug 2022
Wenn ich nach einer Stornierung meines Fluges noch Gebühren zahlen muss, um eine Rückerstattung zu erhalten, ist das für mich einfach ungeheuerlich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Aug 2022
Hinhaltetaktiken… Erst mit dem Anwalt drohen hat was gebracht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Aug 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Aug 2022
Katastrophe!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Jul 2022
Unter aller S..
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Jul 2022
Would never recommend anyone to approach them.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Jul 2022
Es gibt überhaupt keinen Kundenservice bei Travelstart. Sie stellen sich einfach "tot", für den Flug habe ich bezahlt, er fand aber nie statt, Geld zurück gibt es einfach nicht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Jun 2022
Nächste Buchungen über einen anderen Anbieter!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Jun 2022
Sehr schlecht, hochgradig unprofessionell.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN