BigXtra
BigXtra Touristik GmbH
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Problem mit BigXtra?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von BigXtra bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
01 Dez 2022
Alles in Ordnung kompetente Leute, nix auszusetzen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Dez 2022
Servicewüste!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Nov 2022
Keine Reaktion seitens Bixtra
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Nov 2022
Sehr gut, bisher keine Beanstandungen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Nov 2022
Problem ungelöst!
16 Nov 2022
Zum 1.Mal enttäuscht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Nov 2022
Geht gar nicht es wirs auf Emails nicht reagiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Okt 2022
Schlechter Service. Wechselnde Ansprechpartner und unterschiedliche Aussagen. Teilweise schlechte Deutschkenntnisse und kaum verständlich. Man wird hingehalten. Freundlich aber inkompetent
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Okt 2022
Unmögliches Verhalten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Okt 2022
Kundenservice von Sonnenklar TV ist in Ordnung. Aber Bixtra soll mehr Verantwortung tragen. Und nicht stundenweise die Leute warten lassen bis man am telefon jemanden hat.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Okt 2022
Sehr unverlässlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Sep 2022
Ich buche nie wieder über euch keiner kontakiert dich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Sep 2022
Problem ungelöst!
02 Sep 2022
Sehr schlecht Kontakt zu bekommen . Service miserabel
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Aug 2022
Nicht wieder, kein Interesse an einer Einigung und gar nicht kundenorientiert… sehr schade
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Aug 2022
Kein Kommentar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Aug 2022
Hilfestellung zum Ausfüllen der vielen Unterlagen könnte besser sein.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Aug 2022
Das Antwortschreiben ist automatisiert. Es erfolgt keine Klärung. Der Kunde ist dem Unternehmen gleichgültig.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Aug 2022
Bin nicht begeistert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Jul 2022
Nach der Beschwerde kam eine Mail dass das dauern könnte.bis gestern nix passiert.Lächerluch ist das
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA