brillen.de
SuperVista AG
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Problem mit brillen.de?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von brillen.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
17 Sep 2023
Ales sehr zufrieden! Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Sep 2023
Problem behoben
16 Sep 2023
Die Mitarbeiterin in Haan empfinde ich als sehr kompetent und freundlich.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Sep 2023
Der Kundenservice hat überhaupt nicht reagiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Sep 2023
Problem behoben
14 Sep 2023
Alles super, vielen Dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Sep 2023
Wir konnten inzwischen die Brille abholen und haben die Rechnung bezahlt, Brillen.de meint aber uns weiterhin mit Inkasso Forderungen überziehen zu müssen. Wir beachten diese Forderungen nicht und freuen uns auf den Gerichtstermin.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Sep 2023
Noch keine Bewertungen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Sep 2023
Es kam überhaupt keinen Kontakt zustande das Unternehmen kann man überhaupt nicht kontaktieren
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Sep 2023
Ganz schlecht, habe bisher keine Reaktion vom Kundenservice erhalten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Sep 2023
sehr bescheiden - der viel gepriesene chatservice hat (nur bei mir?) schlicht nicht funktioniert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Sep 2023
Keine Kontaktaufnahme nach Problem
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Sep 2023
Welcher Kundenservice!?!?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Sep 2023
Kunden werden kriminalisiert bzw. ihnen wird unterstellt, dass sie die Bezahlung nicht leisten wollen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Sep 2023
Brillen. De hat sich nicht gerührt. Das lässt tief blicken um was für ein Unternehmen es sich handelt. Armseeliger geht es nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Sep 2023
Von Brillen.de hat sich niemand gemeldet. Auch beim Chat wurde mir immer nur erklärt, dass der Gutschein nur für eine Brille gültig ist, obwohl ich mehrfach darauf hingewiesen habe, dass es nirgends steht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Sep 2023
Unpersönlich! Unprofessionell
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Sep 2023
Es gab einfach keinerlei Service. Keine persönliche Kontaktaufnahme möglich. Auch nach mind. 10facher Nachfrage. Bei einem produktpreis von 429 Euro möchte ich das nicht mehr erleben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Sep 2023
Keine Rückmeldung oder Entschuldigung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Sep 2023