FTI
FTI Touristik GmbH
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Problem mit FTI?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von FTI bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
26 Aug 2023
Sehr kundenunfreundlich, nicht zu empfehlen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Aug 2023
Die Antwort auf die Beschwerde sowie die Bearbeitung des Aufnahme der Beschwerde!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Aug 2023
Bisher ist nichts passiert, daher einfach schlecht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Aug 2023
Ich konnte mein Problem Kund tuen ! Aber bis heute habe ich noch keine Antwort und keine Lösung unseres Problems bekommen !
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Aug 2023
Welchen Kundenservice? Da ist keiner!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Aug 2023
Uninformiert und nicht lösungsorientiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Aug 2023
Leider hat sich niemand gemeldet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Aug 2023
Schlecht- die Antwort war im Wesentlichen Standard, passte nicht auf das vorgetragene Anliegen und endete dann auch noch mit dem zynischen Satz, am hoffe, wir haben den Urlaub genossen….. Das tut nach all dem Erlebten nochmal weh!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Aug 2023
Schlecht, keine Reaktion, am Telefon wird aufgelegt und auf Emails und Briefe nicht reagiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Aug 2023
Absolut schlecht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Aug 2023
Habe mit der Sache abgeschlossen. Somit möchte ich mich damit nicht mehr beschäftigen und möchte nicht kontaktiert werden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Aug 2023
So wie die Reiseleiter 0 hilfsbereit und nicht verstanden haben es jetzt schon mehrfach in unterschiedlichen Ländern erlebt echt eine Frechheit bin echt enttäuscht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Aug 2023
Nicht gut da die erstmal abgelehnt haben und ich habe Wiederspruch gelegt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Aug 2023
Schnell und ohne Probleme
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Aug 2023
Kosten erstattet bekommen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Aug 2023
Problem ungelöst!
06 Aug 2023
Ich wurde nicht kontaktiert, mir wurde nicht geholfen. Selbst mein Reisebüro war ohnmächtig bei FTI irgend eine Lösung zu erreichen. Stures Berufen auf AGBs und Verträge. Service-Vakuum.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Aug 2023
Leider sehr langwierig!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Aug 2023
Mangelhaft habe keine Entschädigung erhalten .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Aug 2023
Ist die Frage welchen Kundenservice?Da niemand der Meinung ist ,zu reagieren ,macht dieser Service keinen Sinn..trotz Angabe der Buchungsnummer!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN