HelloFresh.de
HelloFresh Deutschland SE & Co. KG
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Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von HelloFresh.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
05 Mai 2023
Hat sich nicht gemeldet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Mai 2023
Miserabel. Inkompetent. Ich habe Hello Fresh gekündigt und bin definitiv durch mit dem Unternehmen. Schade, das Produkt finde ich eigentlich gut.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Mai 2023
Problem behoben
30 Apr 2023
Nett und ausführlich geantwortet
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Apr 2023
Sie haben mich gleich kontaktiert und mir gesagt woran ich Sonderpreise erkenne. Danke dafür... Aber: es wäre besser, Hellofresh.de würde die Sonderpreise mit den Aufschlägen direkt für die Menüauswahl richtig als solche und eindeutig kennzeichnen und nicht verklausolieren. Ich fühle mich hinters Licht geführt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Apr 2023
Naja, erst alles abgelehnt, dann doch erstattet. Man kann Zutaten an einem Feieratag Wochenende halt nicht einfach nachkaufen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Apr 2023
Problem behoben
19 Apr 2023
Ich habe Hello fresh direkt kontaktiert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Apr 2023
Schnelle Bearbeitung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Apr 2023
Kundenservice top. Angabe bzw. Abbuchung ist sehr irreführend.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Apr 2023
Der Service war wenig entgegenkommend. Hello fresh hat mir die angefallenen Kosten dargestellt. Der Mitarbeiter hat mir erklärt wo ich die Preise einsehen kann bzw. Nicht einsehen kann. Also alles in allem wenig hilfreich. Ein Gutschein wäre schon nett gewesen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Apr 2023
Problem behoben
13 Apr 2023
Kundendienst war in Ordnung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Apr 2023
Gut, freundlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Apr 2023
Problem behoben
11 Apr 2023
Schnell, hilfreich, aber unkulant. Die Kosten bei hello Fresh sind schon mit Absicht eher "versteckt".
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Apr 2023
War alles ok, nicht ganz zufrieden stellend aber passt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Apr 2023
Freundlich, dennoch ignorant in Bezug auf mein Anliegen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Apr 2023
Problem behoben
05 Apr 2023
Der Kundenservice kann ja auch nichts dafür, aber die sagen immer das gleiche, aber ändern tut sich nichts.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA