Heim & Haus
HEIM & HAUS Holding GmbH
Heim & Haus
HEIM & HAUS Holding GmbH
Problem mit Heim & Haus?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Heim & Haus bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
14 Aug 2023
Am Anfang sehr schlecht....zum Ende hin einwenig verbessert. Es hat sehr viel Zeit und Mühe meinerseits gekostet...letztendlich wurde mein Problem dann aber noch zu meiner Zufriedenheit gelöst. Hervorheben möchte ich die Montagefirma die hervorragende Arbeit geleistet hat.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Aug 2023
Total inkompetent!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Aug 2023
Nach massiver Beschwerde würde versu cht den Vorgang zügig abzuschließen. Vier Wochen nach Installation waren alle Mängel behoben..
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Aug 2023
Problem ungelöst!
02 Aug 2023
Terminvereinbarung gestern 1.8. per Spam Ordner Heute 2.8. Termin abgelaufen Telefonischer Kontakt unmöglich Freizeitgemäß über Minuten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Aug 2023
Problem ungelöst!
31 Jul 2023
Sie haben uns gschrieben,das der Schmutz uns schwarze Flecken keine Bestandungen wären. Sollte dei eine Scheibe nicht ausgerauscht werden, behalten wir uns vor einen Rechtsanwalt ein zuschalten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Jul 2023
Jetzt meldet sich niemand mehr. Wenn wir anrufen, ist niemand erreichbar.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Jul 2023
Sehr schlechter Service, jedesmal ein neuer Ansprechpartner, der von nichts weiß…
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Jul 2023
Hallo, nach einem kurzen Telefonat mit einer Dame von Heim und Haus konnte ich mit Youtube das Problem selber lösen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Jul 2023
Service gleich 0
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Jul 2023
Problem behoben
07 Jul 2023
Problem behoben
24 Jun 2023
Problem ungelöst!
21 Jun 2023
Ganz und gar nicht gut
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Jun 2023
Problem behoben
06 Jun 2023
Reklamation wurde im Anschluss zügig und unkompliziert bearbeitet und diese zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Mai 2023
Versprochen wurde viel, die Ausführung war leider mehr als mangelhaft. Auf unsere Beanstandung wurde nicht reagiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Mai 2023
Problem behoben
30 Mär 2023
Die Probleme wurden gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA